Somos a Bravo Solutions, estamos localizados em Curitiba, PR, e oferecemos licenças de ferramentas em nuvem (SaaS), suporte técnico, Implantação e consultoria de processos.
Desde o primeiro contato com o cliente, nos dedicamos a demonstrar o quanto a tecnologia pode gerar valor para as companhias, garantindo que elas possam extrair ao máximo das soluções de nosso portfólio e se tornando empresas verdadeiramente competitivas.
Oferecemos essa oportunidade para você que se identifica com esses valores e sempre aspira por crescimento profissional e pessoal.
Estamos crescendo, por isso precisamos de profissionais que anseiam por novas conquistas todos os dias.
**Descrição da vaga**:
**O que esperamos de você?
**
- Prestar atendimento e ajuda aos clientes em dúvidas, questões relacionadas aos produtos e processos.
- Participar de projetos de implementação de sistemas e demais projetos internos.
- Atuar em conjunto com a área de vendas ajudando os clientes a extraírem o máximo de potencial das ferramentas ofertadas pela Bravo Solutions.
- Experiência com ferramentas SaaS.
- Disponibilidade para trabalhar 100% presencial (08h30 às 17h30, segunda à sexta-feira).
**O que você traz?
**
- Comunicativo.
- Conhecimento básico em inglês (leitura, escrita e conversação).
- Experiência com atendimento a clientes externos.
- Experiência com trabalhos que utilizam a internet como ferramenta de trabalho.
- Afinidade com leitura e interesse em buscar soluções para os problemas dos clientes.
- Perfil analítico.
- Cursando ensino superior ou com formação na área de Tecnologia da Informação.
- Desejável compreender conceitos de TI e sistemas de informação.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Pacote Office intermediário.
**Atitudes que esperamos de você?
**
- Curiosidade e vontade de aprender.
- Resiliência.
- Empatia.
- Adaptação a mudanças.
**Você irá se destacar se**:
- Inglês intermediário/avançado.
- Conhecimento em soluções desenvolvidas pela Freshworks.
- Conhecimento em programação.
- Pacote Office avançado.
- Experiência em empresas de Tecnologia.
- Conhecimentos em ITIL 4.
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
**Benefícios**:
- Contrato CLT.
- Vale Transporte ou Vale combustível no cartão Flash.
- 50% plano de saúde Unimed pago pela Bravo (+Coparticipação).
- VA ou VR cartão Flash R$25,00 p/ dia.
- Seguro de vida.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.300,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno diário
- Turno vespertino
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus