Job descriptionSomos o Grupo Energisa!
Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro.
Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais.
Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás.
Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas.
Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis.
Aqui todos são muito bem-vindos!
Quer fazer parte desta história?
Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!Main responsibilitiesMonitorar dados das unidades consumidoras, bem como gerir a inadimplência dos clientes;Negociar com os clientes o equacionamento de débitos;Analisar o faturamento dos clientes, a partir de solicitações/reclamações quanto aos valores apresentados;Executar as demandas do atendimento aos clientes (emitir instrumentos contratuais, analisar solicitações, realizar cálculos para refaturamento, analisar históricos de clientes etc.
);Compilar e analisar dados referentes aos indicadores mensais da área comercial;Gerir os contratos de prestação de serviço da Coordenação;Gerir a produtividade dos colaboradores das empresas prestadoras de serviço de suspensão de fornecimento e religação;Acompanhar as informações de gestão da área que subsidiam a coordenação e a gerência na tomada de decisões;Elaborar relatórios de interesse da área para subsidiar políticas de aperfeiçoamento da satisfação de clientes e controle do negócio;Zelar pela segurança pessoal e de terceiros;Elaborar e analisar a viabilidade de projetos;Apurar e acompanhar o desempenho financeiro dos projetos;Definir os Processos; modelagem, simulação, análise de custos e identificação de oportunidades de melhorias nos subprocessos;Analisar, propor, implementar e controlar ações operacionais para ganhos nos processos;Apoiar na definição e método de gestão e controle dos indicadores de desempenho.Contribuir no direcionamento e definição de indicadores/métricas, relatórios, consultas, monitoramentos e análises perante as Soluções de BI;Conduzir projetos sob a metodologia de Gestão de Projetos, baseada no PMBOK-PMI.Requirements and skillsEnsino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharias, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas afins;Conhecimento em Power BI e linguagens SQL, PL/SQL, Python e suas bibliotecas.Habilidade para interpretar resultados estatísticos, identificando pontos com problema de desempenho;Conhecimentos em banco de dados;Pacote office avançado.Diferencial:Desejável pós-graduação em áreas afins;Experiência com Metodologias Ágeis (SCRUM e Kanban);Domínio avançado de Power BI e QlikView;Domínio das linguagens SQL, PL/SQL, Python e suas bibliotecas;Conhecimento sobre a legislação do setor elétrico, normas técnicas e normas da distribuição (PRODIST/RESOL.
1000/ETC.
)Conhecimento de Ferramentas de Gerenciamento de Projetos, preferencialmente Microsoft Project;Conhecimento de PDCA; Gestão Estratégica; Gestão da Qualidade; Melhoria de processos.Additional informationAs PESSOAS são nossa maior ENERGIA.Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios.
Da só uma conferida no que você terá:• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.Se você possui os pré-requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone.
Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam.
Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.
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