Titulo da Vaga: Pessoa Consultora de Televendas - Sacomã
Nome da Empresa: Heineken
Localização: São Paulo – SP
Descrição da Vaga: Venha fazer parte do nosso time de estrelas! Somos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações respeitosas com as nossas pessoas, sociedade e planeta. Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a paixão pela nossa história e pela qualidade indiscutível das nossas bebidas. Aqui, nos desafiamos a ser melhores todos os dias, buscando inovação e agilidade, para levar nossa estrela em cada coração e em cada copo brasileiro. Se você tem coragem para abraçar novos desafios e está a fim de fazer a diferença, vamos juntos transformar o mercado de bebidas.
Missão do cargo: Apoiar os CDA’s / Revendas no atendimento comercial e realizar vendas para clientes (PDV), através do contato ativo e receptivo, seguindo políticas e regras de negócio da companhia.
Principais atribuições:
Realizar o atendimento de venda aos clientes (PDV) com qualidade e eficácia de acordo com os critérios estabelecidos pela companhia (procedimentos e padrões internos) (60%).
Registrar corretamente no CRM o resultado de cada atendimento, validando os dados do pedido e dados cadastrais (38%).
Sinalizar à supervisão sobre os casos recebidos que necessitem de atenção especial devido à gravidade da interação com o cliente (1%).
Sinalizar à supervisão sobre qualquer indício de falhas em nossos sistemas (telefonia, rede, CRM, entre outros) (1%).
Formação acadêmica: Ensino Médio Completo.
Requisitos: Disponibilidade de horário.
Benefícios: Oferecemos Assistência Médica, Odontológica, Telemedicina, Cartão Farmácia, Seguro de Vida e Previdência Privada. Temos o programa ‘Conta Comigo’ com apoio psicológico, orientação jurídica ou financeira. Oferecemos Gympass, Programa de Gestantes, Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório, Vale Transporte ou fretado, desconto em produtos na Heistore, cursos na Universidade HEINEKEN, parcerias educacionais e o programa Be Leader.
NÓS SOMOS HEINEKEN! Acreditamos no nosso #timedeestrelas e oferecemos um ambiente leve, informal e respeitoso para que todas as nossas pessoas se sintam confortáveis para ser quem são.
Candidatar-se a vaga!
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