Principais Atribuições / Responsabilidades:
Financeiro:
1. Acompanhamento de parcelas manuais nos sites da seguradora;
2. Envio de boletos, faturas, pix para pagamento aos segurados;
3. Solicitar autorização de débito e acompanhar autorização;
4. Reprogramação de parcelas em atraso;
5. Agendamento e acompanhamento de vistoria de parcelas;
6. Efetuar pagamento de boletos recebidos via pix;
7. Impressões de boletos;
8. Organização e conferência da listagem de clientes inadimplentes.
Administrativo:
1. Acompanhamento de propostas manuais nos sites da seguradora;
2. Cadastro de propostas manuais;
3. Agendamento e suporte na realização de vistoria;
4. Importação automáticas de apólices;
5. Impressão de capas para processos finalizados;
6. Arquivo de processos finalizados;
7. Envio de apólices e documentação digital para segurado.
Atendimento:
1. Atendimentos programados pelo Teleport;
2. Abertura de ordem de serviço Autoglass e Carglass;
3. Acompanhamento de ordem de serviço Autoglass e Carglass;
4. Abertura de sinistro;
5. Acompanhamento de sinistro (liberação reparos, carro reserva, etc);
6. Agendamento de vistoria e execução de reparos;
7. Reagendamento de serviços (oficinas, concessionárias, centrais);
8. Abertura de protocolos de reclamação;
9. Abertura de assistência emergencial;
10. Abertura e acompanhamento das solicitações de cartão crédito;
11. Cotações e recalculos clientes novos;
12. Cálculos e recalculos de Renovações;
13. Transmissão de propostas (clientes novos/renovação).
Requisitos e qualificações:
1. Raciocínio rápido;
2. Ensino médio completo.
Diferencial:
1. Pacote office intermediário (Word, Excel e Outlook).
Benefícios:
Alimentação no local.
Modalidade e local de trabalho:
100% Presencial;
Horário: Segunda a Sexta das 9h às 18h;
Local: Inhumas - Centro.
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