Estamos em busca de um Head de CSC com experiência e visão estratégica para implantar, liderar, gerir e otimizar o Centro de Serviços Compartilhados (CSC) da empresa, incluindo as áreas: Finanças (contas a pagar e contas a receber), Supply, TI, processos e transformação digital, mobilização de obras, Departamento Pessoal.
Deve garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados às diferentes unidades de negócios da empresa. O Head de CSC é responsável por centralizar processos administrativos e operacionais, impulsionar a padronização, a inovação e o aumento de produtividade, sempre buscando excelência e sinergia nas operações.
Principais Responsabilidades:
•Implantar o CSC: Coordenar todo projeto de implantação do CSC da empresa, estabelecendo processos, acordos de nível de serviço e com forte interação com as unidades de negócios.
•Gestão Estratégica do CSC: Desenvolver e implementar a estratégia do CSC, alinhada com os objetivos e metas da empresa, assegurando o bom funcionamento das áreas sob sua gestão
•Inovação e Melhoria Contínua: Identificar oportunidades para melhorar processos, reduzir custos e aumentar a qualidade e a eficiência dos serviços. Promover a digitalização e automação de processos sempre que possível.
•Gestão de Indicadores de Performance (KPIs): Definir e acompanhar KPIs que garantam o desempenho do CSC, utilizando métricas claras para medição de eficiência, qualidade e satisfação dos stakeholders internos.
•Relacionamento com Stakeholders: Manter uma comunicação constante e eficaz com as áreas de negócio, garantindo que as expectativas sejam atendidas e que os serviços oferecidos pelo CSC agreguem valor às operações da empresa.
•Gestão de Pessoas: Liderar, desenvolver e motivar a equipe do CSC, garantindo o desenvolvimento profissional e pessoal de seus colaboradores, além de fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance.
•Controle Orçamentário: Gerenciar o orçamento do CSC, garantindo o cumprimento dos objetivos financeiros e a otimização de recursos.
•Compliance e Governança: Garantir que todos os processos e operações do CSC estejam em conformidade com as legislações aplicáveis, normas internas da empresa e melhores práticas de governança corporativa.
•Gestão de Riscos: Identificar e mitigar riscos operacionais e financeiros que possam afetar a operação do CSC e a prestação de serviços para as áreas de negócio.
Requisitos:
Formação Acadêmica: Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Ciências Contábeis ou áreas relacionadas. Pós-graduação ou MBA em áreas de Gestão, Finanças ou áreas correlatas é desejável.
Experiência: Em posições de liderança em CSC ou áreas correlatas, com forte histórico em gestão de equipes multidisciplinares e aprimoramento de processos.
Conhecimentos Técnicos: Conhecimento em metodologias avançadas de otimização (Lean, Six Sigma), sistemas de ERP, KPIs, automação de processos e melhores práticas de CSC, além de legislação trabalhista e compliance.
Diferenciais:
•Conhecimento em transformação digital e automação de processos.
•Conhecimento de Supply Chain
•Vivência em grandes construtoras/empresas de infraestrutura e com diversas unidades de negócios.
•Vivência em projetos de implantação de CSC
•Experiência em projetos de transformação cultural ou de reestruturação organizacional.
•Vivência em ambientes corporativos de médio ou grande porte.
Se você está pronto para liderar com inovação e otimização, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!
* Local de trabalho: Duque de Caxias, RJ
* Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
* Nível hierárquico: Diretor