Analisar e garantir a eficiência e a otimização dos processos relacionados a peças e serviços referentes as concessionárias do Grupo Cometa no segmento 2R (Honda).
**Responsabilidades e atribuições** Principais Atividades**:
- Acompanhar OS de garantia, peças e serviços em aberto, revisões gratuitas, e checklists realizados.
- Dar assistência ao setor, acompanhar promoções, vendas estratégicas, estoque por modelo e posição, peças em backorder e estoque obsoleto.
- Acompanhar garantias informadas à montadora, contas a receber (garantia, seguradora e RO) e inadimplência do Grupo.
- Inserir dados em planilhas, cadastrar/bloquear itens, verificar classe contábil e grupos internos, liberar descontos e letras de OS.
- Acompanhar indicadores Honda, avaliação de excelência, programas de qualidade e campanhas do myHonda.
- Atender chamados no help desk, dar suporte na formação de comissão de mecânicos e consultores, auxiliar novos gestores e outros departamentos quando necessário.
- Acompanhar treinamentos presenciais e online e implantação de projetos do setor.
- Acompanhar cadastro de serviços, liberação de acessos ao sistema e avaliação dos programas de qualidade.
- Acompanhar pesquisas internas e da montadora, campanhas de higiene, saúde e segurança no trabalho.
- Realizar atividades conforme orientações superiores, apresentar atestados e exames no prazo, manter organização e segurança no local de trabalho.
E demais atividades da função.
**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter**:
- Ensino superior completo ou em andamento.
- CNH A/B válida.
- Disponibilidade para viagens.
- Experiência com gestão de peças e serviços.
- Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
- **Diferencial**: Vivência com a marca Honda.
**Quem nos inspira?
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**Alguém que acredite e que se identifique com a nossa cultura**:
- Goste de atender bem e se preocupe com a satisfação do cliente.
- Seja proativo(a) e tenha senso de responsabilidade
- Traga ideias, tenha iniciativa e resolva problemas com criatividade.
- Tenha interesse por tecnologia e esteja sempre disposto(a) a aprender.
- Consiga se adaptar a mudanças e novos desafios com facilidade.
- Seja organizado(a) e se comunique de forma clara.
**Informações adicionais** Salário: Fixo + comissão + bonificações.
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**Nossos Principais Benefícios**:
**Saúde e Bem-Estar**: Oferecemos plano de saúde, apoio psicológico, financeiro, jurídico e social (Apoio Pass), acesso à academia (Wellhub), serviços de telemedicina.
**Reconhecimento e Celebração**: Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa.
**Desenvolvimento Contínuo**: Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.
**Benefícios Financeiros**: Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política.
**Conexão Simplificada**: Wi-Fi gratuito para facilitar seu dia a dia.
**Momentos Especiais**: Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário.
**Presentes Festivos**: Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria.
E mais...
Aqui no Grupo Cometa, trabalhamos para transformar sonhos em realidade.
**"Paixão em Servir" não é apenas um slogan, é um jeito de ser e agir!
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Somos um grupo de empresas inovadoras, com uma gestão humanizada e focada no futuro.
Com uma ótima infraestrutura e um ambiente de trabalho acolhedor, estamos orgulhosamente entre as melhores empresas para se trabalhar, reconhecidas pelo Great Place to Work (GPTW).
Valorizamos nossos colaboradores através de políticas de reconhecimento, benefícios atrativos e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Estamos à procura de profissionais apaixonados pelo que fazem, comprometidos, e que atuem com profissionalismo, senso de dono, determinação e ética.
Se você é movido por desafios e deseja fazer parte de um time que valoriza cada talento, venha crescer com a gente!