**Vice-Presidente de Engenharia e Serviços ao Cliente**
O nosso time de Engenharia e Serviços ao Cliente tem como objetivo principal fornecer uma experiência excepcional aos nossos clientes.
A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a nossa rede de telefonia e procura expandir a nossa presença tecnológica nos produtos e na nossa rede.
Já o time de Serviços ao Cliente se esforça para garantir rapidez e eficiência em todos os serviços prestados.
Funções e Responsabilidades:
* Desenvolver e implementar estratégias para melhoria contínua dos nossos serviços;
* Gerenciar equipes multidisciplinares para atender às necessidades dos nossos clientes;
* Identificar oportunidades de inovação e colaborar com outras áreas da empresa para sua implantação;
* Garantir a qualidade e a segurança dos nossos serviços e produtos;
Requisitos e Habilidades:
* Experiência profissional relevante em liderança de projetos ou gestão de equipe;
* Habilidades sólidas em análise de problemas, comunicação e resolução de conflitos;
* Conhecimento avançado das últimas tecnologias e tendências no setor de telecomunicações;
* Iniciativa e capacidade de trabalho em equipe;