Auxiliar de Relacionamento com Cliente
Descrição da Vaga
O auxiliar de relacionamento com cliente é responsável por oferecer suporte aos clientes em diferentes canais, incluindo telefone, WhatsApp e presença física.
* Atendimento telefônico: responder às ligações dos clientes e fornecer informações e resoluções para suas dúvidas e problemas.
* Canais digitais: atender clientes pelo WhatsApp e fornecer assistência rápida e eficaz.
* Precisão na comunicação: garantir que as mensagens sejam transmitidas claramente e de forma precisa.
Instruções
Para realizar este papel com sucesso, o candidato deve ter:
* Excelentes habilidades de comunicação oratória e escrita.
* Capa de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente.
* Prazo e flexibilidade para adaptar-se às necessidades do cliente.
Linguagem
É fundamental utilizar o idioma português (pt) como meio de comunicação primário.
Experiência
Nível de experiência relevante no campo de suporte ao cliente ou área afim é necessário.