Responsabilidades e Atribuições:
Realizar o atendimento à filial para demandas de Estadia por e-mail e outros canais;
Negociar com o motorista sobre a Estadia;
Analisar e validar a necessidade da Estadia;
Atender aos chamados no Qualitor e abrir novos chamados quando necessário;
Calcular o valor da Estadia para pagamento ao motorista;
Emitir CTE complementar e nota fiscal de serviço de Estadia;
Realizar o faturamento e enviar a fatura de Estadia ao cliente;
Solicitar a aprovação da Estadia ao cliente.
Requisitos e Qualificações:
Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente;
Conhecimento em Pacote Office (PowerPoint, Excel e Word);
Boa comunicação oral e escrita, com atenção aos detalhes;
Ensino médio completo;
Conhecimento básico em informática, incluindo softwares e navegação na web.