Funções:
* Gerenciar e monitorar os servidores, garantindo seu funcionamento estável e preventindo possíveis problemas.
* Liderar a manutenção e gestão da rede da empresa, garantindo sua eficiência e segurança.
* Realizar testes e homologações de soluções para correções de incidentes ou melhoria dos fornecedores de software, liberando-as aos usuários internos e externos.
* Ofercer suporte técnico aos usuários de forma presencial e remota, atendendo às suas necessidades.
* Atualizar documentações internas e sugerir melhorias em processos internos da área de suporte de TI.
* Participar de reuniões com fornecedores, clientes e usuários para planejar, resolver incidentes e demandas relacionadas aos sistemas e aplicações em produção.