**_Descrição do Papel_**
- Responsável por suportar a gestão das contratadas em campo com o objetivo de garantir a instalação e manutenção de novos clientes da Operadora de rede de fibra ótica e a qualidade do reparo da base._
**_Principais Atividades_**
- _Suportar o time de campo na resolução de problemas técnicos que afetam o funcionamento da rede da Operadora de Rede de Fibra Ótica. _
- _Identificar oportunidade de melhorias nos processos de reparo, instalação, manutenção e construção de rede de acesso metálica e óptica_
- _Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho da rede_
- _Elaborar planos de ação para melhoria contínua dos indicadores de desempenho_
- _Interagir com as outras áreas da empresa, a fim de buscar soluções para os problemas que exigem suporte de configuração e rede primária_
- _Avaliar metodologia de treinamento técnico da contratada_
- _Acompanhar a execução dos processos pela contratada, auditar, sugerindo melhorias e atuando na correção de falhas e gaps de treinamento_
- _Controlar a entrega de produção de instalações de novos clientes Operadora de Rede de Fibra Ótica, controles de volumes de reparos, interagindo com a contratada, atuando nos gargalos a fim de garantir a entrega diária_
**_Formação Desejada _**
- Formação superior nas áreas de Engenharia, Tecnologia e áreas afins. _
- Administração de empresas_
- Engenharia (telecom, elétrica, civil, produção, eletrônica, eletrotécnica, automação)_
- Tecnólogo em redes ou telecomunicações ou informática_
**_Experiência Profissional _**
- _Experiência na Gestão de Operações de Telecom, incluindo a gestão de equipes próprias e de contratos com empresas terceirizadas._
- _Experiência com redes FTTH e/ou redes de internet banda larga fixa._
- _Formação superior nas áreas de Engenharia, Tecnologia e áreas afins; _
- _Conhecimento Avançado em Pacote office _
- _Conhecimento em Gestão de Contratos _
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$3.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Celular da empresa
- Participação nos lucros
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (obrigatório)
**Experiência**:
- com redes FTTH e/ou redes de internet banda larga fixa. (obrigatório)
- contratosgestão de empresas terceirizadas (preferencial)