O Analista Comercial é um profissional essencial para o suporte às operações comerciais, trabalhando em estreita colaboração com a equipe comercial para alcançar os objetivos da empresa.
Suas principais responsabilidades incluem:
* Análise de Mercado e Desempenho Comercial:
o Coletar, processar e analisar dados de vendas, tendências de mercado, concorrência e comportamento dos clientes, fornecendo informações valiosas para melhorias contínuas.
o Gerar relatórios periódicos detalhados para monitorar o desempenho das vendas, identificar oportunidades de melhoria e sugerir ações estratégicas proativas.
o Realizar uma análise rigorosa de indicadores comerciais (KPIs), como taxa de conversão, ticket médio, ciclo de vendas, entre outros, para obter insights precisos.
* Suporte na Planejamento Comercial:
o Apoiar na elaboração de planos e estratégias comerciais bem definidos, colaborando estreitamente com as equipes de vendas e marketing para garantir objetivos claros.
o Ajudar a definir metas de vendas ambiciosas, estratégias de precificação competitivas e segmentação de mercado eficaz.
o Acompanhar a execução das estratégias e reportar resultados e desvios aos gestores, garantindo que as metas sejam alcançadas.
* Gestão de Relacionamento com Clientes:
o Apoiar a equipe comercial na identificação de clientes potenciais relevantes e manter o banco de dados de clientes atualizado e preciso.
o Auxiliar na manutenção do relacionamento com os clientes através de ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) eficazes.
o Apoiar no desenvolvimento de propostas comerciais convincentes e no processo de negociação assertivo.
* Processamento e Controle de Pedidos e Contratos:
o Ajudar na elaboração e controle de pedidos de vendas, contratos e orçamentos, garantindo que os processos sejam realizados de maneira precisa e eficiente.
o Monitorar o andamento dos pedidos e garantir que as entregas e o processo de faturamento sejam realizados sem atrasos ou problemas.
* Monitoramento de Competência e Mercado:
o Realizar pesquisas detalhadas sobre as tendências do mercado, comportamento dos consumidores e concorrência para fornecer informações críticas à estratégia comercial.
o Auxiliar na análise da performance de produtos e serviços da empresa em comparação com os oferecidos pelos concorrentes, destacando pontos fortes e áreas de melhoria.
* Apoio à Equipe Comercial:
o Fornecer suporte operacional à equipe de vendas, seja com informações sobre clientes, produtos, preços ou demais dados necessários para a prospecção de novos negócios.
o Preparar apresentações comerciais engajadoras e materiais de apoio para reuniões com clientes ou reuniões internas.