Coordenar e supervisionar a equipe de backoffice.Desenvolver e implementar processos e procedimentos.Monitorar indicadores e propor melhorias.Gerenciar o atendimento a demandas internas e externas.Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à gerência.Atuar como ponto de contato entre o backoffice e outras áreas da empresa.Assegurar a conformidade com normas e políticas internas.