Buscamos um especialista em qualidade e controle para integrar nossa equipe e contribuir para a melhoria contínua dos nossos processos e serviços. Neste cargo, você será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados e o atendimento às necessidades dos clientes.
Funções
Entre as principais funções do cargo estão:
* Garantir a qualidade dos serviços prestados e o atendimento às necessidades dos clientes;
* Desenvolver e implementar planos de qualidade e controle para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados;
* Coordinar e supervisionar as atividades das equipes internas e externas;
* Realizar pesquisas de satisfação e criar ações para melhorar continuamente a prestação de serviços;
* Garantir o cumprimento das cláusulas contratuais e das metas estabelecidas.
Requisitos
* Ensino superior completo;
* Experiência mínima de 5 anos na área de qualidade e controle ou relacionada;
* Habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões estratégicas;
* Excelente comunicação e habilidades interpessoais;
* Conhecimento avançado de sistemas de qualidade e auditorias.