Job description
Nós da Cooperativa Credcrea do Sistema Ailos, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores. Aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas.
Para este desafio, buscamos alguém que tenha iniciativa, criatividade, organização, senso de equipe, que goste de aprender e de pessoas, seja protagonista de sua vida e carreira e encantado pelo cooperativismo. Se este é você, então o seu lugar pode ser aqui com a gente!
Venha e faça parte de uma empresa com ótimo ambiente para se trabalhar e a MAIOR instituição financeira em número de associados que atende os profissionais do sistema CONFEA/CREA/CAU.
Main responsibilities
* Orientar e apoiar tecnicamente Gestores e Colaboradores da Cooperativa nas aplicações dos planos, diretrizes, programas, procedimentos e ferramentas para recuperação de crédito, bem como orientá-los e assessorá-los quanto aos processos já existentes.
* Propor, desenvolver e implantar soluções que visem a otimização dos processos da área buscando agilidade, redução de custos, maior produtividade e satisfação dos clientes.
* Promover a excelência na interatividade, tempestividade e soluções dos atendimentos prestados aos cooperados.
* Supervisionar e executar estratégias de recuperação de crédito da Cooperativa, bem como aplicar as fases estipuladas nas réguas de cobrança.
* Conduzir a equipe visando a excelência na prestação de serviços, analisando relatórios sobre os resultados de tentativas de contato, localização e acordos e/ou promessas de acordos objetivando a melhoria e a manutenção dos indicadores de inadimplência da sua carteira de atuação.
* Monitorar os indicadores de inadimplência, supervisionando os processos que envolvem a recuperação de crédito/cobrança.
* Supervisionar a execução das atividades relativas à execução judicial, cobrança extrajudicial, busca e apreensão ou reintegração de posse das garantias reais (bens móveis ou imóveis) de operações de crédito em situação inadimplente.
* Supervisionar a confecção dos pareceres de recuperação de crédito, garantindo que sejam bem fundamentados e registrados com fidelidade.
* Supervisionar as atividades da área, estabelecendo prioridades e fomentando os resultados, bem como contribuindo no desenvolvimento, integração e motivação da equipe.
* Definir as rotinas de trabalho, planejando e administrando o trabalho em equipe, realizando técnicas de abordagem de cooperados e aplicando suas estratégias para o cumprimento de metas e prazos.
* Promover e contribuir para a excelência operacional do time.
* Acompanhar os resultados dos atendimentos prestados, propondo ações corretivas, de melhorias e/ou de treinamentos.
Requirements and skills
* Superior completo em: Direito, Economia, Administração ou áreas afins.
* Pós-graduação completo em Gestão de Negócios ou áreas afins.
* Conhecimento em Sistema Financeiro, Pacote office e Negociação.
* Conhecimento aspectos jurídicos atrelados ao cargo.
* Diferencial formação em Direito.
Additional information
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
• Vale Alimentação/Refeição | Flash Benefícios
• Plano de Saúde | Unimed Nacional
• Plano Odontológico | Uniodonto Nacional
• Participação nos Resultados | Semestral
• Previdência Privada | Quanta
• Seguro de Vida | Icatu
• Auxílio Educação | Bolsa de 50%
• Plano de Desenvolvimento Individual
• Plataformas de cursos com certificação
• Reembolso Certificações ANBIMA
• Day Off de Aniversário
• Empréstimo Consignado
• Auxílio infantil/babá
• Uniforme Social
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