Sistema Fiep também é sinônimo de Inovação e Tecnologia.
Levamos soluções sobre necessidades atuais e futuras, proporcionando ações de estímulo ao pensamento inovador. Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser sua!
Qual é a posição?
Quais são os desafios e as principais responsabilidades?
* Realizar rotinas de testes nos sistemas digitais, garantindo a qualidade, funcionalidade e usabilidade das plataformas, identificando possíveis melhorias e falhas.
* Prestar atendimento de nível 2 aos usuários da plataforma de empregabilidade, solucionando demandas mais complexas e garantindo a satisfação dos mesmos, seguindo processos estabelecidos.
* Estabelecer comunicação com as demais áreas internas para garantir que as solicitações dos usuários sejam atendidas de forma ágil e eficiente.
* Manter relacionamento constante com empresas e usuários dos sistemas, incentivando o engajamento e uso das soluções digitais disponíveis.
* Realizar análises de feedbacks qualitativos dos usuários, identificando pontos de melhoria e propondo ações corretivas para aprimorar a experiência do usuário.
* Apoiar na construção e fortalecimento de parcerias com entidades externas, em conjunto com a coordenação, para ampliar as oportunidades de empregabilidade e estreitar a rede de colaboração.
* Apoiar no planejamento e condução de treinamentos para as equipes internas e parceiros, garantindo a utilização eficaz das plataformas e sistemas digitais.
Quais são os principais requisitos?
* Ensino médio completo;
* Desejável ensino superior completo ou cursando nas áreas de gestão;
* Conhecimento no Pacote Office nível intermediário;
* Para candidatos internos, atender aos critérios de elegibilidade NG 0077 (4.5.4);
Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:
Local de trabalho da vaga: IEL Curitiba (Av. Comendador Franco, 1.341, Jd. Botânico).
Horário: 09h00 às 12:00 e 13:00 às 18:00 (Segunda a sexta-feira) 40 horas semanais.
Etapas do processo seletivo (todas eliminatórias):
Triagem RH - Solicitação documentos comprobatórios - Avaliação de Conhecimento (Case ou Prova de Conhecimento) - Triagem do Gestor - Entrevista RH - Entrevista de Validação - Admissão.
Ficou interessado? Candidate-se e boa sorte!
O prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 03/01/2025 a 09/01/2025.
Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).
Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casas do Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) seguindo a ordem de classificação.
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