Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, Proatividade, Relacionamento para soluções de problemas e Eficiência para resultados, faça parte da nossa equipe!
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento aos cooperados à distância, por meio digital, contribuindo para o esclarecimento de dúvidas, tais como relacionadas a saldo de conta, débitos em conta, procedimentos para liquidação de empréstimos, e demais movimentações;
- Realizar contato com os cooperados com contas inativas, visando aumentar as movimentações financeiras e criar maior vinculação;
- Realizar contato telefônico, informando sobre prazos e procedimentos relacionados a retirada de cartões nas Unidades de Atendimento;
- Realizar contatos com intuito de garantir a participação dos cooperados nos eventos da Cooperativa
- Atuar com excelência no relacionamento com cooperados, colaboradores e parceiros, de forma ágil, simplificada e eficiente, buscando realizar atendimento com qualidade e eficiência e gerar negócios;
- Contribuir com a elaboração de relatórios gerenciais referentes à área, por meio de levantamento de dados nas ferramentas, buscando fornecer dados para análise;
- Sugerir melhorias de produtos, serviços, ferramentas, métodos e processos, por meio dos atendimentos realizados, buscando a melhoria contínua dos processos;
- Encaminhar a demanda do cooperado a outros níveis de assistência, quando necessário, acompanhando as pendências;
- Realizar outras atividades relativas ao cargo.
**Requisitos e qualificações**
**Requisitos**:
- Ensino Superior Cursando ou Completo;
- Certificação Anbima (CPA-10, CPA20 ou CEA):
- Experiência em instituição financeira será um diferencial;
- Experiência com atuação comercial/vendas;
- Conhecimento de produtos e serviços financeiros.
**Informações adicionais**
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
- Assistência Médica - se precisar é bom ter
- Assistência Odontológica - porque amamos sorrisos por aqui
- Investimento em Educação - estamos com você na jornada do aprendizado ;)
- Participação nos Resultados - construímos juntos, celebramos juntos!
- Plano de Desenvolvimento Individual - valorizamos seu protagonismo de carreira
- Previdência Privada - gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
- Seguro de Vida - importante, né!
rs
- Tempo Juntos - reconhecemos quem gosta de estar conosco
- Vale Refeição e/ou Alimentação - uma delícia!
- Vale Transporte - pra quem utiliza sempre é bom!
- Auxílio infantil/babá - porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
***Nós somos fruto da capacidade de sonhar, acreditar e realizar, presente em cada ser humano.
Nascemos com o Propósito de transformar a comunidade e Fazer a Diferença na Vida das Pessoas.
Acreditamos no poder do cooperativismo, e queremos que todos sintam e vivam em um mundo onde as pessoas estejam unidas por um mesmo objetivo, e possam ver suas vidas sendo transformadas pela forma como nos relacionamos em sociedade.
Nós queremos levar o nome CREVISC a cada canto e cada comunidade das cidades onde estivermos presentes, para que mais pessoas tenham a mesma oportunidade que tivemos, de ser encantados ao perceber que aqui cada pessoa vai bem quando todos vão bem.
Por isso vamos agir o tempo todo de acordo com nosso propósito e nossas crenças, de modo que as pessoas sejam inspiradas por nossas atitudes e desejem conhecer o modelo cooperativo.
Fazendo a diferença, nos tornaremos cada vez mais fortes, e seremos lembrados pela forma que tratamos os nossos cooperados, como únicos e especiais.
Seremos reconhecidos como uma instituição financeira que busca o melhor para as pessoas e para o nosso planeta.
Nós vamos transformar as comunidades economicamente e socialmente, dando oportunidades às pessoas e desenvolvendo ações sociais que gerem igualdade, equidade e desenvolvimento.
A inclusão de todas as classes sociais no sistema financeiro será nosso maior objetivo, onde quer que estejamos.
Nós sabemos que a cooperação será o principal caminho para essa conquista, despertando a consciência de que juntos somos mais fortes e construímos um mundo mais justo.
Por meio do cooperativismo, cada ser humano será capaz de lutar pelos seus ideais ao mesmo tempo em que utiliza suas habilidades individuais para gerar resultados coletivos.
O nosso sonho é conquistar e transformar o mundo com o jeito cooperativo.
Por isso, queremos que os quase 8 bilhões de habitantes do nosso planeta compartilhem esse mesmo sonho, começando por você.
É este sonho que nos faz acordar todos os dias dispostos a construir um legado de forma coletiva e nos inspira a Fazer a Diferença na Vida das Pessoas.
Por isso temos orgulho de dizer: Nós somos a CREVISC, e juntos vamos transformar a sua vida e o