DESCRIÇÃOComo será sua atuação dentro da empresa?Direcionar a equipe na comunicação com os condutores e rotinas;Deixar claro ao time os objetivos e metas, monitoramento das rotinas dos assistentes;Garantir o preenchimento da ferramenta GEROT;Garantir a disponibilidade de veículos D+1;Garantir retenção da frota ótima e condutores de B3T (Apadrinhamento);Garantir rotinas CSAT;Resolução de problemas com as transportadoras e motoristas independentes;Comunicação com áreas correlacionadas/transportadoras;Controlar no show e descontos das transportadoras;Habilitação de condutores (transportadoras);Reuniões semanais com as transportadoras;Evitar bloqueios de condutores por deuda (Dívidas);Justificar comprovantes, se houver bloqueio fazer a gestão e desbloqueios dos condutores;Enviar reporte para as transportadoras de condutores bloqueados, gestão de reativação de condutores;Gerenciamento dos casos de infrações dos condutores SLA;Preenchimento do controle de adicionais;Acompanhamento do fluxo de faltantes (garantir os bloqueios e ganchos);Análise e projeção da frota W+1 (S&OP);Circular no mínimo 3 vezes por semana entre as bodegas;Reportar Estrellitas e Missões;Migrações e erros de cadastrados em Backoffice;Liderar e preparar a equipe para atuar com motoristas e clientes internos e externos nas demandas relacionadas à logística LAST MILE e logística reversa;Treinar a equipe nos processos de atribuição e retorno de rotas, despacho de mercadorias e consignação de valores;Treinar equipe e motoristas nos procedimentos de entregas (reporte ao SAC, utilização de aplicativos internos);Como poderá fazer parte?Graduação em Logística, Administração, Gestão de Transportes, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;5 anos de experiência com operadores e motoristas de transporte terrestre e de preferência com frota própria;Excel e Power Point intermediário e ou Google Sheets;Se identificar com as operações de armazém e busca por melhoria contínua dos processos;O que precisa para ter sucesso?Ter capacidade de trabalhar sob pressão;Ser proativo e hands-on;Ter alta capacidade de adaptação;Gostar de resolver problemas;Tem um viés analítico.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: SupervisorREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosBENEFÍCIOSVale-refeiçãoVale-transporteSeguro de VidaAssistência médicaAssistência odontológica
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