Em uma GPTW que atua no mercado brasileiro desde 1967, criando soluções inovadoras e sustentáveis em um urbanismo integrado no Rio Grande do Sul e em Santa Catarina vaga é para atuar em Florianópolis/SCQual perfil buscamos para o time
- Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
Superior completo nas áreas relacionadas a Tecnologia da Informação na área de Suporte ao Usuário com suporte de microinformáticaConhecimento com Infraestrutura de TI.
E seria SUPER bacana se você tiver:
Com o atendimento do negócio hoeiroConhecimento em sistema para hoaria CMNET.
Mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá- Qual será o seu desafio
- Hoje buscam alguém para atuar na área de Sustentação de TI, cuidando para que as demandas dos clientes de TI estejam registradas e sejam solucionadas!
Você vai ficar responsável por:
Realizar o atendimento aos clientes de TIBuscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas, mediante a consulta de documentação produzida internamente, portais fornecidas pelo fabricante ou contato com o suporte do fornecedor do sistemaAtender Efetuars para a do horário comercial conforme escala estabelecida, mediante o acesso remoto à rede ou presencial na empresa, como objetivo de atender a demanda da área de negócios do grupo em Confidential na hoariaZelar pela entrega de demandas direcionadas aos fornecedores de serviços de TI, por meio da ferramenta de atendimento de cada fornecedor ou visitas à empresaProduzir a documentação dos serviços de TI, zelando por sua guarda e enviando aos clientes quando necessário, de modo a orientar a operação do sistema e dirimir possíveis dúvidas, por meio de metodologia de documentação adotada pela empresaAssegurar que os atendimentos estão de acordo com os processos de atendimento estabelecidos pela governança de TI, com o objetivo de realizar o atendimento dentro dos padrões de qualidade.
O que você precisa saber sobre a vaga
- A vaga é para atuar de forma presencial em Jurerê, em
- Florianópolis, SCom carga horária segunda a sexta
- Feira, em horário comercial - ábados alternados ou escala de sobreaviso.
A proposta salarial de R$4.
921,00 - CLT a empresa também oferece os de VA R$27,00/dia útil - Plano de saúde Unimed - VT Passe - Folga no dia do aniversário.
Além disso, a empresa possui um ambiente de trabalho muito bacana e com chances de desenvolvimento profissional.