Estamos com uma oportunidade para Coordenador de Assessoria Técnica, que tenha ótimo relacionamento interpessoal e experiência em gestão de equipe.Essa posição fará a coordenação de dez colaboradores.Faz parte das competências principais a análise de problemas e tomada de decisão, comunicação assertiva e liderança.É importante que seja um profissional com experiência na área de alarmes e CFTV, ou similares. Conhecimento em infra estrutura de instalações, normas técnicas relacionadas as atividades do cargo, bem como no sistema SIGMA de alarmes e SEVENTH de CFTV, será um diferencial.Ensino superior ou técnico é pre requisito.Podemos listar como atividades do dia a dia desse cargo:Fazer a gestão da equipe de atendimento técnico, orientando o agendamento e validação de serviços;Atuar como suporte para os clientes internos e externos, sobre o uso e o funcionamento dos sistemas instalados, auxiliando nas dúvidas e fornecendo instruções sobre melhores práticas operacionais;Gerar relatórios e indicadores do setor;Implementar e acompanhar indicadores do setor;Acompanhar, gerenciar e fazer cumprir os devidos cronogramas do setor;Realizar treinamentos da equipe técnica quando necessário;Saber diagnosticar problemas de manutenção a serem realizados no cliente final;Posicionar os superiores imediatos quanto ao andamento dos serviços solicitados, através de relatórios, planilhas e contato telefônico.Local de trabalho: São José, SCRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: CoordenadorHABILIDADESGestão de equipeLiderançaConhecimento no sistema SEVENTHConhecimento no sistema SIGMAOrganização