Empresa localizada na cidade de Jaboatão dos Guararapes/PE do ramo Administrativo, contrata Auxiliar administrativo.Atribuições: Estamos em busca de um auxiliar de escritório – sac para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por atender clientes, resolver dúvidas e problemas relacionados aos serviços da transportadora, garantindo um atendimento de excelência e proporcionando a melhor experiência para os nossos clientes.Responsabilidades:Prestar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas e solucionando pendências relacionadas aos serviços de transporte.Registrar e acompanhar chamados, garantindo a solução dentro dos prazos estabelecidos.Oferecer suporte aos clientes sobre processos de rastreamento de cargas, prazos de entrega e outras informações operacionais.Ajudar na gestão de reclamações, buscando sempre a melhor solução para o cliente.Manter atualizado o cadastro de clientes e documentos internos.Auxiliar nas atividades administrativas do setor, garantindo o bom funcionamento do escritório.Requisitos:Ensino médio completo (desejável superior em administração, gestão comercial ou áreas afins).Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas do setor de transporte ou logística.Boa comunicação verbal e escrita.Facilidade no uso de ferramentas de informática (pacote office).Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e cordial.Capacidade de organização e trabalho em equipe.Desejável: Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente (crm). Experiência com processos logísticos e transporte.Benefícios: Salário compatível com o mercado. Vale-transporte. Oportunidades de desenvolvimento e crescimento na área.Se você tem perfil gosta de ajudar pessoas e tem interesse em atuar em um ambiente desafiador, queremos conhecê-lo!Tipo de vínculo: Efetivo.
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