Job description
A ConnectPlug se destaca no mercado por oferecer diversas ferramentas e recursos para facilitar a vida dos empreendedores e garantir o sucesso de seus negócios. Somos uma empresa que proporciona ao empreendedor um ecossistema de soluções em software com tecnologia de ponta em automação e gestão completa de negócios.
Com foco em diversos segmentos, do food service a lojas de varejo em geral, estamos presentes em 100% dos estados brasileiros, auxiliando milhares de usuários em todo o país.
Nosso propósito
O propósito da CPlug é auxiliar empreendedores em todo o país, oferecendo ferramentas e recursos para o controle eficiente das operações, melhorando a produtividade e a tomada de decisões estratégicas.
Fornecemos tecnologia avançada, com uma interface intuitiva, para otimizar processos e garantir o sucesso dos empreendimentos. Somos uma parceira confiável, com suporte especializado e soluções que impulsionam o crescimento e a prosperidade dos negócios dos nossos clientes.
Main responsibilities
Vamos conhecer um pouco mais sobre como será sua rotina?
* Desenvolver novos negócios com clientes existentes e/ou identificar áreas de melhoria para atingir metas de vendas;
* Elaborar campanhas de up sell, cross-sell, renovação e expansão para gerar novas receitas para a empresa;
* Ser responsável por todas as fases do plano de renovação de assinatura;
* Identificar proativamente e envolver clientes com alto risco de churn;
* Tornar-se a "voz do cliente" e repassar feedbacks às equipes internas.
Esperamos que você:
* Acompanhe a base de clientes ativos;
* Construa e mantenha bons relacionamentos com os clientes;
* Controle e organize os dados referentes ao setor de upsell.
Requirements and skills
Para assumir esse desafio, esperamos de você:
* Já ter atuado com Atendimento;
* Habilidades de comunicação oral e escrita;
* Ser usuário e ter habilidade para uso da informática e tecnologia;
* Ser dinâmico e proativo;
* Saber lidar com negações de clientes;
* Rápido aprendizado, capacidade de assimilar e aprender processos em um ambiente de trabalho dinâmico.
Additional information
Benefícios:
* Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa em expansão.
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
* Plano de benefícios abrangente.
Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dedicada ao sucesso, envie seu currículo! Estamos ansiosos para receber candidatos talentosos e motivados para se juntarem à nossa equipe.
O que nós oferecemos:
* Convênio médico;
* Convênio odontológico;
* Vale-refeição;
* Auxílio-creche;
* Vale transporte;
* Auxílio home office;
* Day Off no mês de aniversário;
* Seguro de vida;
* Wellhub;
* Férias&Co (benefício de viagens);
* Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;
* Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
Onde estamos:
Rua General Aristides Athayde Júnior, 208 - Bigorrilho, Curitiba - PR, 80730-370
Importante ressaltar:
Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social. Aqui, é expressamente proibido a não-contratação de mulheres baseada em seu estado civil e/ou condição reprodutiva. Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).
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