OPORTUNIDADE Analista de E-commerce – Área de Cosméticos São Paulo, SP – Morumbi | Modelo Híbrido (3 dias presencial) Sobre a vaga Você é organizado(a), autônomo(a) e apaixonado(a) por performance digital e experiência do consumidor?
A Kosé Brasil está em busca de um(a) Analista de E-commerce com perfil proativo, analítico e colaborativo para cuidar da nossa operação digital de ponta a ponta — da vitrine à entrega.
Responsabilidades · Gerenciar e operar a plataforma WooCommerce (ou similar), garantindo estabilidade e performance.
· Planejar e acompanhar campanhas promocionais junto ao time de marketing.
· Inserir e atualizar produtos com descrições otimizadas, imagens e precificação.
· Monitorar KPIs de tráfego, conversão e vendas, elaborando relatórios com insights.
· Ser responsável pelo atendimento digital ao cliente (SAC) via site, e-mail e plataformas integradas, garantindo agilidade, clareza nas respostas e excelência na experiência de compra.
· Integrar e manter produtos nos marketplaces (Mercado Livre, etc.).
· Otimizar SEO on-page e aplicar boas práticas para ranqueamento orgânico.
· Trabalhar com o time criativo (designers e redatores) para garantir consistência na comunicação.
· Participar ativamente da rotina comercial, sugerindo ajustes e melhorias.
· Acompanhar o fluxo operacional dos pedidos: estoque, pagamento, envio e entrega.
O que esperamos de você · Senso de responsabilidade com prazos e entregas.
· Boa comunicação e postura colaborativa.
· Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados.
· Autonomia para propor soluções e implementar melhorias.
· Empatia e clareza no relacionamento com o cliente final.
· Olhar comercial e sensibilidade com a jornada do consumidor.
Requisitos Desejável: · Experiência no setor de cosméticos, moda ou bens de consumo premium · Vivência em ambientes de startup ou equipes enxutas · Conhecimento em UX Writing ou técnicas de copy para e-commerce · Familiaridade com ferramentas de automação de marketing (ex: RD Station, Klaviyo)· Inglês intermediário (leitura de relatórios, plataformas ou fornecedores internacionais)· Olhar estratégico para jornada do consumidor e funil de conversão Indispensável: · Perfil proativo, analítico, e responsável.
· Boa comunicação, organização e autonomia para tomada de decisão · Experiência prévia com e-commerce e marketplaces.
· Domínio de WooCommerce, SEO, Google Analytics e campanhas de mídia.
· Habilidade com Excel, plataformas de pagamento e rotinas de logística.
· Familiaridade com plataformas de pagamento e rotinas logísticas · Habilidade com atendimento digital ao cliente (SAC via e-mail, site ou plataformas) Por que trabalhar na Kosé · Horários flexíveis para mais equilíbrio entre vida pessoal e profissional · Cultura colaborativa, ambiente leve e modelo Flat & Startup · Desconto exclusivos em todos os nossos produtos · Possibilidade de bônus trimestral por performance, vinculado a entregas e indicadores de resultados do e-commerce.
Informações Formato de contratação: PJ Jornada: Híbrida – 3 dias no escritório (Morumbi), 2 dias home office Benefícios: VR, VT Férias programadas Envie seu currículo para: ****** ________________________________________ KOSÉ – Your Lifelong Beauty Partner