Job descriptionBuscamos uma pessoa ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO que irá realizar serviços de atendimento técnico com qualidade, eficiência e dentro dos prazos acordados à todas as áreas, referente ao inventário sistêmico da empresa.Local de trabalho: Maringá/PRModelo de contratação: Efetivo, CLTConheça mais sobre a gente:A Transpanorama Transportes S/A tem mais de 35 anos de história e está entre as maiores frotas do Brasil, com mais de 1.200 caminhões próprios. Atuamos em território Nacional, transportando grãos, líquidos, industrializados, e-commerce e cargas postais.Hoje, já somos mais de 2.300 colaboradores, nossa Matriz fica em Maringá-PR e temos mais de 70 filiais em todo o Brasil.#façapartedotimetp Em caso de dúvidas para se candidatar às nossas vagas, acesse o suporte clicando aqui: https://support-candidates.gupy.io/hc/pt-brMain responsibilitiesComo ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO da Transpanorama, você realizará atividades de:Criar usuário no AD;Liberação de acessos a pastas de e-mails;Criação de e-mails;Redirecionamento e regras de e-mail;Suporte a utilização de softwares pré-homologados;Prestar atendimento aos usuários, gestores e diretoria;Prestar suporte a eventos externos e realizar manutenção de equipamentos, tais como projetor, som, iluminação, etc;Instalação de impressoras, scanner e leitores de cartão;Formatação de máquinas;Montar estações de trabalho em seus respectivos locais;Documentar em inventario os equipamentos disponibilizados ao colaborador em inicio de contrato e em substituições dos equipamentos;Documentar o histórico de problemas e soluções, para afins de referência futura.Requirements and skillsComo requisitos básicos, você deve ter:Conhecimento básico em backup e recuperação de Dados;Conhecimento em sistemas ERP e outros;Conhecimento intermediário no pacote office;Ensino superior cursando em áreas de Tecnologia da Informação ou áreas afins;Desejável 1 ano de experiência na área de TI.Você se destaca, se tiver:Conhecimento intermediário em manutenção de hardware, instalação de software e internet;Conhecimento intermediário em instalação, configuração e manutenção de equipamentos e aplicativos de tecnologia da informação;Additional informationOferecemos uma lista completa de benefícios incluindo:Refeitório próprio;Plano de saúde coparticipativo;Plano odontológico;Clube de benefícios;Desconto no abastecimento do posto G10;Prêmio assiduidade;Universidade corporativa.
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