Atender clientes de forma personalizada e negociar peças, utilizando diversos canais de comunicação (presencial, telefone, e-mail, entre outros).
Realizar vendas de peças, prospectar e cadastrar novos clientes, ampliando a carteira da empresa.
Manter o cadastro de clientes atualizado e elaborar orçamentos conforme a demanda.
Visitar clientes para fortalecer relacionamentos e identificar novas oportunidades de negócios.
Utilizar ferramentas como planilhas, sistemas e programas para gerenciar e impulsionar as vendas de peças.
Monitorar o estoque de peças, garantindo que a oferta seja suficiente e evitando atrasos na entrega dos veículos.
Abrir e fechar ordens de serviço, encaminhando as necessidades para a oficina de forma eficiente.
Solicitar e realizar o envio de peças para as unidades de negócios, garantindo que as peças cheguem no prazo e sem danos.
Organizar a entrega de peças aos técnicos da oficina, facilitando o processo de manutenção.
Enviar relatórios mensais sobre as vendas, estoques e atividades realizadas.
Promover treinamentos através da Universidade Chevrolet, atualizando-se sobre novos produtos e processos.
Atender às solicitações do site da GM via Omni chat ou e-mail, proporcionando suporte ágil e eficiente aos clientes.
Agendar e acompanhar a coleta de mercadorias com as transportadoras, garantindo o cumprimento dos prazos.
Receber, separar e armazenar as peças, quando necessário, mantendo a organização do estoque.