Job description
Você valoriza Pessoas e curte trabalhar com Tecnologia? Gosta de aprender, ensinar e colaborar? Aqui valorizamos a busca pelo desenvolvimento e priorizamos a construção de times de Alta Performance!
Vem crescer com a gente, a posição em destaque é: Analista de Sustentação de Sistemas de TI I!
Vamos trabalhar juntos para administrar e evoluir nossos ambientes de TI, melhorando a disponibilidade e mantendo nossos ambientes atualizados. Saiba que Projetos desafiadores serão uma constante e você atuará em colaboração com times multidisciplinares.
Vamos construir o futuro juntos?
#vempraRandoncorp
Main responsibilities
* Atuar nas demandas de incidentes, problemas, crises e mudanças;
* Ser o ponto de referência para os fornecedores e prover as informações técnicas;
* Escalar as demandas de sustentação de sistemas atribuídas ao serviço de suporte dos fornecedores;
* Revisar tecnicamente o licenciamento de software/inventário de licenças de produtos e os serviços administrados;
* Suportar a operação do time de TI e rotinas diárias;
* Gestão de atualizações de sistemas/ERP atuando com padrões de governança (GMUD);
* Mapear, sugerir e/ou criar processos e implementá-los de forma eficiente;
* Elaborar documentos para procedimentos técnicos;
* Interagir com a equipe de Projetos, Infraestrutura e Segurança através de metodologia ágil;
* Identificar, registrar, analisar e acompanhar incidentes e suas correções;
Requirements and skills
* Graduação completa ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou cursos relacionados à área de atuação;
* ITIL Foundation;
* Conhecimento básico em Banco de dados SQLServer e Oracle;
* Desejável atuação em metodologia ágil;
* Inglês básico (importante para leitura de documentos técnicos).
Additional information
Horário de Trabalho:
* Turno 1 - Das 07h12 às 17h.
* Vaga para Caxias do Sul (Presencial).
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