Assistente de Atendimento ao Cliente
Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente na empresa AmorSaúde
Salário: R$1.800,00 por mês - R$2.096,00 por mês. Esta faixa salarial foi fornecida pela AmorSaúde. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.
Descrição do Cargo
Principais Responsabilidades:
* Realizar o atendimento aos clientes, através dos canais de comunicação estabelecidos, fornecendo informações sobre serviços, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas sobre a utilização dos serviços do AmorSaúde, escalonando os casos críticos, visando contribuir para a satisfação, retenção e fidelização dos clientes.
* Realizar atividades gerais para andamento das operações de clientes e reportando informações pertinentes para o supervisor, visando contribuir para o atingimento dos resultados estabelecidos.
* Manter comunicação clara e feedbacks com a gestão, visando mantê-la informada e contribuir para a tomada de decisões.
* Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas.
* Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da AmorSaúde.
* Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados.
Requisitos
Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Nível hierárquico: Assistente
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
Habilidades Valorizadas
* Comunicação Assertiva
* Relacionamento Interpessoal
* Pacote Office
* Atendimento ao cliente
Benefícios
* GYMPASS
* DAY OFF
* AUXÍLIO CRECHE PARA CRIANÇAS COM ATÉ 12 MESES
* BÔNUS FÉRIAS
* ACESSO A PLATAFORMA DE CURSOS PROFISSIONALIZANTES REFUTURIZA
* ASSISTÊNCIA MÉDICA UNIMED COM COPARTIPAÇÃO
* GINÁSTICA LABORAL
* KIT MATERNIDADE
* CARTÃO DE TODOS
* QUICK MASSAGE
* VR/VA FLASH BENEFÍCIOS R$29,00/DIA
* FRUTAS FRESCAS TODOS OS DIAS NOS ESCRITÓRIOS
* SEGURO DE VIDA EM GRUPO UNIMED
* CONVÊNIO COM SESC
* VOUCHERS DE PSICOTERAPIA COM TELEMEDICINA
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