Analista de Desenvolvimento de Rede de Concessionários - Veículos ComerciaisNa Hyundai Motor Brasil, buscamos profissionais comprometidos e apaixonados pela excelência. Como Analista de Desenvolvimento de Rede de Concessionários de Veículos Comerciais, você será responsável pela gestão de concessionários, pelo programa de customer experience, processos e auditorias, entre outras atribuições.As principais atividades serão:Organizar e estruturar a gestão de informações dos concessionários de Veículos Comerciais na região LATAM.Implementar e desenvolver o programa de Satisfação do Cliente (CX) para a operação de veículos comerciais, garantindo que os clientes tenham experiências memoráveis com a marca.Implementar o programa de auditoria e processos (HDPM) nas operações de CV, assegurando conformidade e eficiência aos padrões da marca.Garantir a correta aplicação da identidade corporativa da marca em todas as operações de CV na região.Facilitar a comunicação e o alinhamento de atividades e processos com nosso Headquarter na Coreia, mantendo uma colaboração estreita com nossa matriz.Interagir diretamente com áreas correlatas às atividades de veículos comerciais, em especial com a área de marketing, visando aumentar a geração de leads e fortalecer a presença da marca no mercado.Se interessou? Os requisitos para concorrer a vaga são:Formação superior em Administração, Engenharia ou áreas correlatas. Pós-graduação será um diferencial.Experiência prévia no setor automotivo, com foco em desenvolvimento de rede de concessionários, veículos comerciais ou vendas.Conhecimento do mercado LATAM e das especificidades da região (desejável).Experiência em CX (Customer Experience) será um diferencial.Capacidade de interpretar dados de vendas, desempenho de mercado e comportamentos dos consumidores.Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para influenciar e trabalhar com equipes multifuncionais.Proficiência em ferramentas de análise de dados e softwares como Excel, Power BI e CRM.Capacidade de identificar oportunidades e antecipar necessidades no mercado, com visão estratégica e foco em resultados.Fluência em espanhol e inglês avançado.Venha crescer conosco!!!
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