Analista de Planejamento de Canais Digitais (Time de Cobrança)Workplace: São Caetano do Sul - SPSomos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!Estamos buscando uma pessoa para a posição de Analista de Planejamento Operacional que irá atuar no modelo de trabalho 100% presencial e será responsável por acompanhar e aprimorar a eficiência dos canais de cobrança, garantindo estratégias mais eficazes para a recuperação de crédito. Atuará na extração, análise e interpretação de dados, proporcionando insights que embasem a tomada de decisão e a otimização dos processos operacionais.Responsabilidades:Monitorar e analisar a performance dos canais de cobrança, identificando oportunidades de melhoria para maximizar a recuperação de crédito;Extrair e tratar informações de relatórios no Excel, garantindo a precisão dos dados utilizados nas análises;Consultar e manipular dados em banco de dados SQL Server e Databricks, gerando insights estratégicos;Sugerir e implementar estratégias operacionais para otimizar a eficiência dos processos de cobrança;Desenvolver relatórios e dashboards que facilitem o acompanhamento dos resultados e auxiliem na tomada de decisão;Trabalhar em conjunto com outras áreas para alinhar estratégias e garantir a melhor performance operacional.Requisitos:Formação em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Ciências de Dados ou áreas correlatas;Experiência com análise de dados e planejamento operacional, preferencialmente na área de cobrança;Conhecimento avançado em Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas, tratamento de dados);Experiência com extração de dados e consultas em SQL Server e/ou Databricks;Perfil analítico, proativo e orientado à solução de problemas;Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.Diferenciais:Conhecimento em marketplace, operação omnichannel e portal de negociação.Local de Trabalho:São Caetano e BerriniBenefícios:Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia;Assistência Médica e Odontológica;Vale Refeição;Licenças maternidade e paternidade estendidas;Incentivo à prática de atividade física: Wellhube Total Pass;Descontos em produtos do Grupo e parceiros;Previdência Privada;Seguro de vida;Assistência Funeral;Programa Acolher (Atendimento psicológico, Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas);Grupo Casas BahiaO Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.
#J-18808-Ljbffr