DESCRIÇÃO Como será sua atuação dentro da empresa? Direcionar a equipe na comunicação com os condutores e rotinas; Deixar claro ao time os objetivos e metas, monitoramento das rotinas dos assistentes; Garantir o preenchimento da ferramenta GEROT; Garantir a disponibilidade de veículos D+1; Garantir retenção da frota ótima e condutores de B3T (Apadrinhamento); Garantir rotinas CSAT; Resolução de problemas com as transportadoras e motoristas independentes; Comunicação com áreas correlacionadas/transportadoras; Controlar no show e descontos das transportadoras; Habilitação de condutores (transportadoras); Reuniões semanais com as transportadoras; Evitar bloqueios de condutores por deuda (Dívidas); Justificar comprovantes, se houver bloqueio fazer a gestão e desbloqueios dos condutores; Enviar reporte para as transportadoras de condutores bloqueados, gestão de reativação de condutores; Gerenciamento dos casos de infrações dos condutores SLA; Preenchimento do controle de adicionais; Acompanhamento do fluxo de faltantes (garantir os bloqueios e ganchos); Análise e projeção da frota W+1 (S&OP); Circular no mínimo 3 vezes por semana entre as bodegas; Reportar Estrellitas e Missões; Migrações e erros de cadastrados em Backoffice; Liderar e preparar a equipe para atuar com motoristas e clientes internos e externos nas demandas relacionadas à logística LAST MILE e logística reversa; Treinar a equipe nos processos de atribuição e retorno de rotas, despacho de mercadorias e consignação de valores; Treinar equipe e motoristas nos procedimentos de entregas (reporte ao SAC, utilização de aplicativos internos); Como poderá fazer parte? Graduação em Logística, Administração, Gestão de Transportes, Engenharia de Produção ou áreas correlatas; 5 anos de experiência com operadores e motoristas de transporte terrestre e de preferência com frota própria; Excel e Power Point intermediário e ou Google Sheets; Se identificar com as operações de armazém e busca por melhoria contínua dos processos; O que precisa para ter sucesso? Ter capacidade de trabalhar sob pressão; Ser proativo e hands-on; Ter alta capacidade de adaptação; Gostar de resolver problemas; Tem um viés analítico. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Supervisor REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Superior VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos BENEFÍCIOS Vale-refeição Vale-transporte Seguro de Vida Assistência médica Assistência odontológica #J-18808-Ljbffr