Job description
Estamos buscando um Auxiliar de Relacionamento Discente Local para oferecer suporte aos alunos e garantir uma experiência acadêmica de qualidade. Se você tem facilidade para lidar com pessoas, é proativo e gosta de trabalhar em equipe, venha fazer parte do nosso time!
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Main responsibilities
Responsabilidades e Atribuições
* Prestar atendimento e suporte aos alunos, esclarecendo dúvidas e auxiliando em demandas acadêmicas e administrativas.
* Acompanhar solicitações e processos estudantis, garantindo um atendimento ágil e eficiente.
* Apoiar nas matrículas, rematrículas e demais processos acadêmicos.
* Intermediar a comunicação entre os discentes e os setores da instituição.
* Auxiliar na organização de eventos acadêmicos e ações voltadas à experiência estudantil.
* Contribuir para a melhoria contínua do relacionamento entre alunos e instituição.
Requirements and skills
O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
* Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento ou concluído em áreas afins).
* Experiência com atendimento ao público ou suporte administrativo.
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Facilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas.
* Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.
* Proatividade e foco na experiência do aluno.
Additional information
️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.
Confira os principais abaixo:
Para o dia a dia:
* Vale-alimentação / refeição;
* Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
* Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);
UP na remuneração:
* PLR;
* Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.
Família, Saúde e Bem-estar:
* Gympass / Wellhub;
* Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
* Plano de Saúde e Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
* Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
* Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
* Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
Desenvolvimento e Aprendizado:
* Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
* Academia de idiomas (AIA);
* Programa de desenvolvimento para líderes;
* Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
* Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
#J-18808-Ljbffr