Analista de Planejamento de Operações Customer Service Júnior - Uberaba-MGAnalista de Planejamento de Operações Customer Service Júnior - Uberaba-MGTipo de trabalho: HíbridoLocalização: Escritório UberabaCarga horária: Tempo integralData de postagem: OntemData final para inscrição: 01/04/2025Esta posição reporta para: Coordenação de Customer ServiceQuais serão suas responsabilidades?Monitora proativamente a carteira total da sua estrutura.Analisa a carteira para identificar gargalos e oportunidades.Monitora contratos bloqueados no sistema e age na tratativa.Trata as prioridades de faturamento do mês junto aos Analistas de Relacionamento e Tático.Atua como facilitador junto às equipes de Crédito, Cobrança e Cadastro na resolução de problemas.Oferece suporte à equipe comercial no monitoramento da carteira.Atua como dono da carteira, buscando soluções e entendimentos diários da sua evolução.Gestão e atendimento de cases, como alterações contratuais e cancelamentos.Análise de viabilidade de margem para alterações.Responsável por garantir assinaturas de contratos.Responsável por emissões de FA, SADM, notas de débito/crédito.O que procuramos?Bacharelado em Administração ou áreas correlatas.Conhecimento em Pacote Office.Alto nível de habilidades proativas e de resolução de problemas.Capacidade de realizar análises de causa raiz e implementar mudanças nos fluxos de trabalho.Capacidade de persuadir, negociar e se comunicar com outros departamentos e equipes.Capacidade de trabalhar de forma eficaz e criar parcerias eficazes com funcionários em todos os níveis dentro da organização.Qual será seu horário de trabalho?AdministrativoQual será seu modelo de trabalho?Híbrido (presencial de 8 a 12 dias por mês)ATENÇÃO: É imprescindível anexar o currículo atualizado no ato da candidatura.O que oferecemos?Convênio Médico.Convênio Odontológico.Vale Transporte ou Fretado.Seguro de Vida.PPR (Programa de Participação nos Resultados).Previdência Privada.Auxílio Academia.Vale Alimentação.Refeitório ou Vale Refeição.Programa de Assistência ao Empregado (Apoiar).Programa Bem Estar (Wellness).Licença Maternidade e Paternidade Estendida.Auxílio Material Escolar.
*Benefício pode alterar de acordo com localidade.
**Benefício para filhos de 5 a 13 anos incompletos.Sobre nósCom a missão de ajudar o mundo a produzir os alimentos de que precisa, a Mosaic atua da mina ao campo.
A empresa entrega cerca de 27,2 milhões de toneladas de fertilizantes ao ano para 40 países, sendo uma das maiores produtoras globais de fosfatados e potássio combinados.
No Brasil, por meio da Mosaic Fertilizantes, opera na mineração, produção, importação, comercialização e distribuição de fertilizantes para aplicação em diversas culturas agrícolas, ingredientes para nutrição animal e produtos industriais.
Presente em dez estados brasileiros e no Paraguai, a empresa promove ações que visam transformar a produtividade do campo, a realidade dos locais onde atua e a disponibilidade de alimentos no mundo.
Para saber mais sobre nós, visite www.mosaicco.com.brA Mosaic Fertilizantes valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo.Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que encontrarão aqui a trilha ideal para desenvolver suas carreiras.Nos orgulhamos de ter o respeito como um valor.
E acreditamos que a inovação acontece quando temos um ambiente cercado de diferenças em todos seus aspectos.
#J-18808-Ljbffr