VAGA PARA SECRETÁRIA (O)
Instituto Resilienza é um centro de referência em saúde mental e psiquiatria, dedicado a transformar vidas com excelência e cuidado humanizado. Nossa missão vai além do tratamento clínico: oferecemos uma experiência única, acolhedora e personalizada para os pacientes e seus familiares, sempre com empatia e respeito.
Valorizamos o crescimento pessoal e profissional, reconhecendo cada trajetória com singularidade e promovendo um ambiente dinâmico, acolhedor e comprometido com o impacto positivo. Se você deseja fazer parte de um time que preza pela empatia, inovação e cuidado integral, essa é a sua oportunidade
Jornada no Instituto
Receber orientação e suporte contínuos de nossos especialistas;
Participar de reuniões de controle de qualidade e propor melhorias contínuas;
Atuar com proatividade na gestão e resolução de desafios diários;
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Recepção
Recepicionar os pacientes de forma acolhedora, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato;
Atendimento
Realizar atendimento telefônico, via WhatsApp e presencial, com empatia e profissionalismo;
Gerenciar a agenda de consultas, priorizando organização e pontualidade;
Suporte Administrativo
Oferecer suporte administrativo, auxiliando nas rotinas financeiras e operacionais;
Manter o ambiente de atendimento organizado, seguindo os protocolos do Instituto;
REQUISITOS:
Ensino médio completo;
Conhecimento do pacote Office e facilidade com ferramentas digitais;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Organização, discrição e ética profissional;
DIFERENCIAIS:
Experiência como secretária(o) em consultórios ou clínicas e em atendimento ao público;
Habilidade em gerenciar agendas e processos administrativos;
Conhecimento básico em gestão financeira e rotinas administrativas;
CARGA HORÁRIA E REGIME DE CONTRATAÇÃO
Regime CLT | 44 horas semanais;
Segunda a sexta-feira: 12h às 21h ou 13h às 22h;
Sábados quinzenais: 07h às 16h;
O QUE AGORA?
Envie seu currículo e junte-se ao Instituto Resilienza