O Delivery Manager é um profissional estratégico e orientado para resultados, responsável por liderar e otimizar o processo de entrega de projetos, garantindo que as metas de qualidade, prazo e orçamento sejam atendidas.
Este papel requer habilidades excepcionais de liderança, comunicação eficaz, inteligência emocional e uma compreensão aprofundada dos processos de entrega de projetos.
A WEBJUMP é o principal partner da Adobe na América Latina, com sede em San Francisco (USA) e escritório em São Paulo (BR).
Oferecemos todas as soluções das ferramentas da Adobe Experience Cloud para nossos clientes e valorizamos a inovação, excelência e o comprometimento, com uma equipe de profissionais talentosos e cultura colaborativa, buscamos melhoria contínua em um ambiente humanizado.
**Responsabilidades e atribuições** Liderança de Equipe**:
- Supervisionar e motivar equipes multifuncionais, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
- Desenvolver e manter uma cultura de alto desempenho, incentivando a inovação e a excelência.
**Gestão de Projetos**:
- Planejar, coordenar e executar projetos, garantindo a entrega no prazo e dentro do orçamento.
- Identificar riscos potenciais e implementar estratégias eficazes de mitigação.
**Comunicação**:
- Facilitar a comunicação entre as equipes internas e os stakeholders, assegurando uma compreensão clara dos requisitos e expectativas.
- Manter partes interessadas informadas sobre o progresso do projeto, problemas identificados e soluções propostas.
**Gestão de Alocações**:
- Alocar pessoas de maneira eficiente, considerando as habilidades individuais dos membros da equipe e as demandas do projeto.
- Monitorar e otimizar as alocações para garantir a eficiência operacional.
**Melhoria Contínua**:
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de entrega de projetos e implementar melhores práticas.
- Realizar análises pós-implementação para avaliar o desempenho do projeto e aplicar lições aprendidas em projetos futuros.
**Relacionamento com o Cliente**:
- Cultivar relacionamentos sólidos com clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo a satisfação contínua.
- Gerenciar as expectativas do cliente e agir como ponto de contato principal durante o ciclo de vida do projeto.
**Expansão e Crescimento de Contas**:
- Colaborar com equipes comerciais para entender as necessidades dos clientes e identificar oportunidades de expansão de serviços.
- Desenvolver estratégias para impulsionar o crescimento das contas atendidas, garantindo a entrega de valor contínuo.
**Requisitos e qualificações** Experiência Profissional**:
- Experiência sólida em gestão de projetos, preferencialmente em um papel de liderança.
- Histórico de sucesso na entrega de projetos complexos e multifuncionais.
- Conhecimento avançado em ecommerce e ferramentas de internet.
**Habilidades Técnicas**:
- Proficiência em ferramentas de gerenciamento de projetos, como Jira, Trello, ou equivalentes.
- Conhecimento avançado em metodologias de gerenciamento de projetos, como Scrum e Agile.
- Familiaridade com ferramentas de colaboração e comunicação, como Slack, Microsoft Teams, etc.
**Habilidades de Comunicação**:
- Inglês avançado.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade comprovada de facilitar reuniões eficazes e manter uma comunicação clara entre as equipes e os stakeholders.
- Inteligência emocional para atuar em situações críticas, sempre direcionando o time para a melhor solução.
**Habilidades Comerciais**:
- Experiência em colaboração com equipes comerciais para identificar oportunidades de expansão de contas.
- Capacidade de compreender as necessidades do cliente e traduzi-las em soluções tangíveis.
**Educação**:
- Formação acadêmica em áreas relacionadas à gestão de projetos, tecnologia da informação, administração ou campo equivalente.
**Habilidades Interpessoais**:
- Habilidade para liderar, motivar e inspirar equipes multifuncionais.
- Capacidade de tomar decisões assertivas em situações desafiadoras.
- Mentalidade colaborativa e orientação para resultados.
**Cursos e Desenvolvimento Profissional**:
- Participação em cursos relevantes de liderança, gerenciamento de projetos e habilidades interpessoais.
- Busca contínua por desenvolvimento profissional, demonstrando um compromisso com a aprendizagem contínua.
**Visão Estratégica**:
- Capacidade de entender a visão estratégica da empresa e alinhar os objetivos dos projetos para contribuir para essa visão.
**Adaptabilidade e Resiliência**:
- Capacidade de se adaptar a ambientes dinâmicos e rápidas mudanças nos requisitos do projeto.
- Resiliência para enfrentar desafios e encontrar soluções criativas.
**Informações adicionais**
- Modelo de contratação CLT
Inspirados por inovação e desafios, nos destacamos por buscar incessantemente a exc