Direct message the job poster from Trópico TelecomunicaçõesRelações Humanas | Administradora | Recursos HumanosDescrição da vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ter conhecimentos em suporte técnico, solução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Planejamento e estruturação de rede de dadosAbertura, acompanhamento e fechamento de chamados na ferramenta CRMAtendimento Técnico Nível 2 e 3 (Troubleshooting)Substituição de hardware em campoRequisitos:Sólidos conhecimentos de Redes de Dados IP (Roteamento, protocolos UDP, TCP, Serviços SSH, SFTP, SCTP, etc).Conhecimentos de software de monitoramento (Zabbix/Prometheus/PRTG) e Hardware (servidores, roteadores, switches, etc).Conceitos básicos de segurança da informação.Virtualização, experiência em Hyper-V e KVM.Informações adicionais:Disponibilidade para viagensDisponibilidade para trabalho em regime de sobreaviso ou trabalho em turnosLocal de Trabalho: Vitória - ESInglês - Nível IntermediárioOutros requisitos:Formação Acadêmica: Superior completo em Telecomunicações, Elétrica ou Computação.Se você é um profissional apaixonado por tecnologia e está em busca de novos desafios, candidate-se agora mesmo. Estamos ansiosos para conhecê-lo(a)!
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