Descrição da vaga
Já pensou em trabalhar na franqueadora do maior cartão de descontos do Brasil e nos ajudar a construir um mundo mais igual e acessível?
Valorizamos a diversidade! Todas as nossas vagas são extensivas a PCD (Pessoas com Deficiência).
É o que TODOS temos a oferecer por aqui! Estamos com oportunidade disponível para Analista de CRM - Júnior, modelo de trabalho híbrido, de segunda à sexta-feira entre 8h às 18h, com 2 horas de almoço. Tem interesse e disponibilidade para fazer parte de tudo isso?
Confira mais algumas informações importantes antes de se candidatar:
Responsabilidades e atribuições
Responsável por acompanhar e otimizar o uso de ferramentas de Customer Relationship Management (CRM), garantindo o acesso adequado e a capacitação dos usuários das franquias e unidades de negócio. Desempenhar um papel fundamental na criação e automação de processos internos, no desenvolvimento de relatórios e na segmentação de contatos, além de garantir a eficácia das réguas de comunicação. Realizar processos de extração, transformação, limpeza e carregamento de bases de dados de diversas fontes, contribuindo com soluções que beneficiarão toda a equipe de CRM e setores correlacionados. Criar e acompanhar projetos com foco na experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
Vamos adorar caso você possa contribuir com as seguintes competências:
1. Formação superior nos cursos: Engenharia de produção, Administração, Publicidade, Comunicação, Marketing e Sistema de informação;
2. Desejável Pós Graduação/ MBA nas áreas de Experiência do Cliente ou Gestão de Projetos;
3. Domínio em Excel;
4. Conhecimento em Hubspot, SQL e Mensagerias;
Oferecemos uma série de benefícios para garantir o bem-estar dos nossos colaboradores:
* Plano de Saúde amplo e coparticipativo;
* Vale Alimentação do Ifood, com R$25,00 por dia útil;
* Acesso a cursos da plataforma Refuturiza;
* Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
* Day Off para o aniversário;
* Benefícios para saúde física, como WellHub (Gympass) ou TotalPass;
* Infraestrutura ergonômica e comunicação interna;
* Licenças maternidade e paternidade estendidas;
* Auxílio creche de até R$ 300,00 por filho;
* Plano Odontológico com cobertura completa;
* Benefício Bem me Cuido, com atendimentos em Psicologia;
* Seguro de vida com coberturas essenciais;
* 5 dias de licença matrimonial.
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