Prestar suporte ao ambiente interno e a usuários, instalar e configurar sistemas operacionais, redes e impressoras, administrar e monitorar servidores, atuar na implementação do Aplicativo.
Responsabilidades:
* Monitorar disponibilidade de aplicativos e suas funcionalidades;
* Monitorar registros de erros e problemas de infraestruturas;
* Dar suporte para a correção dos erros de tarefas;
* Repor suprimentos em equipamentos;
* Instalar, configurar e identificar falhas em hardware e software e/ou sistemas operacionais;
* Garantir o uso de versões de software homologadas nos clientes;
* Atender e orientar cliente/usuário na utilização dos sistemas e planejar um bom atendimento;
* Conduzir, administrar e solucionar solicitações de chamados;
* Certificar-se do cumprimento das normas de auditoria;
* Realizar treinamentos e ações sobre a usabilidade do Aplicativo;
* Realizar outras tarefas correlatas ao cargo.
#J-18808-Ljbffr