#1131 Suporte Técnico PlenoBlumenau SC | Modelo Híbrido Principais Responsabilidades:•Ser referência técnica na resolução de problemas complexos relacionados a banco de dados;•Qualificar tecnicamente bugs e melhorias;•Garantir integridade de dados e excelência no atendimento;•Filtrar e documentar chamados para o time de desenvolvimento.Requisitos Obrigatórios:•Superior completo ou em andamento em cursos da área de TI;•SQL Avançado (MySQL), com foco em produção;•Experiência mínima de 2 anos como N3 Júnior ou similar;•Domínio em ferramentas de gestão de chamados com SLA;•Boa comunicação escrita e técnica.
Conhecimentos Desejados:•MySQL avançado, estrutura de dados e regras de negócio de sistemas LMS;•Leitura de código PHP (desejável);•Experiência com outros SGBDs (PostgreSQL, SQL Server);•Ferramentas como Movidesk, Zendesk, Jira, Slack, Teams etc.Habilidades Comportamentais:•Raciocínio lógico e visão sistêmica;•Organização, autonomia e gestão de prioridades;•Comunicação clara com times técnicos e não técnicos;•Postura colaborativa e foco em melhoria contínua.Faixa Salarial: R$ 3.912,00 + Benefícios•Plano de carreira com oportunidades de crescimento;•Investimento em educação com subsídios para desenvolvimento profissional;•Convênio com o SESC, oferecendo acesso a academias, atividades culturais, recreação, cursos, além de assistência médica e odontológica;•Parcerias com empresas para descontos exclusivos;•Acesso à Netflix disponibilizado pela empresa;•Descontos em terapia online com psicóloga parceira;•Vale-refeição: R$ 36,00 por dia útil + R$ 14,00/dia adicional para alimentação;•Vale-transporte/combustível: sem desconto em folha.Local de trabalho: Blumenau, SCRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos