O Assistente Técnico de Diagnóstico atua nos processos de reparação de equipamentos eletrônicos, como análises iniciais e diagnósticos de falhas em roteadores, switches e outros dispositivos de rede.
Compilam dados relacionados ao diagnóstico e tratamento, incluíndo laudos de teste em laboratório, recursos de imagem ou especialistas consultados.
**Requisitos**:
- Formação técnica em áreas como Telecomunicações, Eletrônica, ou similar.
- Experiência mínima de 1 ano em manutenção ou testes de equipamentos eletrônicos.
- Conhecimento intermediário em redes e configuração de roteadores.
**Competências Técnicas**:
Familiaridade com roteadores, switches e demais equipamentos de rede para realizar testes específicos de conectividade e configuração.
Experiência no uso de ferramentas e equipamentos de teste que permitem diagnosticar o estado técnico de dispositivos eletrônicos.
**Competências Comportamentais**:
- Capacidade de observar minuciosamente cada aspecto do equipamento, identificando falhas ou desgastes não visíveis à primeira vista.
- Abordagem analítica para identificar causas de falhas técnicas e propor soluções rápidas e eficazes.
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Rigor para seguir procedimentos de teste e documentação de cada equipamento, assegurando que todas as etapas de controle de qualidade sejam cumpridas.
**Principais Responsabilidades e Atividades**:
- Realizar análises iniciais e diagnósticos de falhas em roteadores, switches e outros dispositivos de rede.
- Realizar atualizações de firmware em roteadores e switches conforme as diretrizes da empresa, assegurando que os equipamentos operem com as versões mais recentes.
- Verificar periodicamente o desempenho dos equipamentos e realizar manutenções preventivas para evitar falhas recorrentes.
- Configurar e testar equipamentos de rede para assegurar que estão prontos para instalação no campo.
- Identificar problemas de compatibilidade e sugerir ajustes ou substituições, quando necessário.
- Manter registros detalhados dos relatórios de diagnósticos e configurações aplicadas aos dispositivos.
- Reportar falhas recorrentes e colaborar com a equipe para desenvolver soluções que previnam problemas semelhantes.