O Gerente Comercial é responsável pela gestão das atividades comerciais da empresa, definindo e implementando estratégias para alcançar as metas de vendas e expandir a participação de mercado.
Além de liderar a equipe de vendas, o gerente deve analisar o mercado, identificar oportunidades de negócios, negociar com clientes, garantir a satisfação do cliente.
Sua função é fundamental para otimizar os processos comerciais e maximizar os resultados da empresa.
Desenvolver e implementar estratégias de vendas e políticas comerciais para o alcance das metas definidas.
Gerenciar a equipe de vendas, oferecendo suporte, treinamento e feedback para garantir alta performance.
Acompanhar o desempenho da equipe e os principais indicadores de vendas (KPIs), como volume de vendas, receita, margens e lucratividade.
Coordenar o planejamento de campanhas promocionais e ações de marketing junto ao departamento responsável.
Monitorar o comportamento do cliente e a satisfação com os produtos e serviços oferecidos, propondo melhorias nos processos de atendimento.
Gerir o orçamento da área comercial, controlando custos e buscando a otimização de recursos.
Garantir o alinhamento das atividades comerciais com os objetivos gerais da empresa e colaborar com outras áreas, como marketing e operações.
Desenvolver relatórios gerenciais periódicos sobre o desempenho comercial para a alta direção.