Descrição do Cargo
A busca por uma carreira profissional é um sonho para muitos, e estamos procurando alguém que compartilhe essa paixão. Nosso objetivo é oferecer a melhor solução em educação para todos.
Nossa missão é encontrar um profissional dinâmico para liderar nossa equipe de TI no Nordeste. Buscamos alguém com perfil de liderança inspiradora, experiência técnica sólida e foco em excelência operacional e atendimento ao cliente.
Responsabilidades Principais
1. Garantir o Funcionamento da Infraestrutura: Garantir o pleno funcionamento do parque tecnológico das escolas, atendendo às necessidades dos diretores e alunos e respeitando o orçamento;
2. Monitorar a Disponibilidade e Performance: Monitorar e assegurar a disponibilidade e performance dos equipamentos de infraestrutura, incluindo computadores, telefonia, rede e internet;
3. Atendimento aos Clientes Internos: Assegurar que os tickets de suporte sejam atendidos dentro do prazo estabelecido pelo SLA, com acompanhamento próximo das demandas;
4. Ponto Focal para Diretores: Atuar como ponto focal para diretores de escola, mapeando problemas e trazendo soluções em conjunto com o gerente de tecnologia;
5. Propor Melhorias: Propor melhorias contínuas e soluções definitivas para problemas recorrentes, com foco na estabilidade e eficiência do ambiente escolar, em conjunto com o gerente de tecnologia;
6. Controle e Gestão de Ativos Tecnológicos: Realizar o controle e gestão dos ativos tecnológicos, mantendo o inventário atualizado e acompanhando o ciclo de vida dos equipamentos;
7. Controle Financeiro: Realizar o controle financeiro das escolas da região, avaliando necessidades de compra, negociação com fornecedores, garantindo a entrada de notas no sistema, assegurando o cumprimento do orçamento de OPEX e CAPEX;
8. Apoio à Expansão e Integração: Apoiar na expansão e integração tecnológica de novas unidades que venham a fazer parte do grupo educacional;
9. Visitas Presenciais: Realizar visitas frequentes para as unidades escolares, com possibilidade de viagens entre diferentes regiões, para acompanhamento e suporte presencial.
Requisitos e Habilidades
1. Residir em Recife/PE
2. Experiência Sólida em Suporte e Operação de Infraestrutura de TI, incluindo: computadores com Windows, redes, firewall Fortinet, controladoras Wi-Fi UniFi, telefonia VoIP, servidores Windows, Active Directory, Hyper-V e VMware ESXi;
3. Disponibilidade para Deslocamentos Frequentes entre escolas e participação em eventos de campo;
4. Capacidade de Priorizar Demandas, gerenciar conflitos e orientar equipes em um ambiente dinâmico;
5. Interesse e Disposição para Aprender Novas Habilidades constantemente.
Você se Destacará Se Tiver:
1. Experiência Prévia no Ambiente Educacional
2. Experiência Com Gestão de Pessoas ou Times Técnicos
3. Conhecimento Básico de Google Workspace (Meet, Google Sala de Aula)
4. Carro Próprio para Facilitar o Deslocamento
5. Inglês Técnico ou Instrumental Básico
6. Vivência com Ambientes de Plataformas Chromebook
Informações Adicionais
Horário de Trabalho: 44 horas semanais.
Local: Recife - Pernambuco.
Nossas Ofertas:
* Vale-Transporte
* Trabalho Presencial
* Participação nos Lucros e Resultados (PLR) para Recompensar seu Esforço nas Metas
* Dress Code Descontraído
* Day Off No Mês do Aniversário
* Ambiente Salta de Aprendizagem: Cursos gratuitos sobre liderança e comunicação que vão alavancar sua carreira
* Parcerias no Salta + Benefícios: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Ibmec, Le Canton, BodyTech, Budda Spa, entre vários outros
* Bolsa Escolar para Filhos(a)
Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e o Brasil. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas que se identifiquem com grupos minorizados em todas as nossas posições.
Fique tranquilo (a) ao cadastrar seus dados na vaga. O Grupo Salta segue a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos.