Job descriptionA Cantu INC procura por Especialista de CRM em São Paulo/SP.Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:Sou realizador?Sou obcecado pelo cliente?Gosto de ser desafiado pelo futuro?Sou aliado, colaborando para o sucesso do grupo?Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos você transformando o mercado de pneus com a gente!Inscreva-se! Estamos ansiosos aguardando sua chegada!Main responsibilitiesCriação e automação de réguas de relacionamento em diferentes canais (e-mail, sms, Whatsapp e push) via Emarsys SAP;Disparo de campanhas de E-mail Marketing, SMS e WhatsApp;Automatização e geração de reports (Analytics Builder & SQL);Criação e segmentação de audiências (Contact Builder & SQL);Ajuste de HTMLs;Interface com time de dados, comercial e marketing para realização das ações;Estratégia e execução de ações pontuais e réguas para os clientes.Requirements and skillsCursando superior em Marketing ou áreas correlatas;Proficiência em Emarsys para construção de disparos, jornadas e análise de resultados através da plataforma;Conhecimento de KPIs de CRM, como: Open Rate, Click Rate, % de Bounce, % Unsubscribers, % Delivery Rate;Conhecimento em SQL;Conhecimento em análise de dados, insights e estratégias voltadas para cada momento do Lifecycle do cliente, como: boas vindas, cross sell, up sell, retenção e reativação.Additional informationHorário de trabalho:Segunda à sexta, horário comercial.Aqui na Cantu INC você terá acesso a esses benefícios:Vale alimentação ou refeição;Vale combustível ou transporte;TotalPass;Plano de saúde;Plano odontológico;Crédito Farmácia;Seguro de vida;Desconto na compra de produtos;Inglês in company (conforme política);Expertires (nossa plataforma de treinamento);Auxílio educação (conforme política);Programa "Indique um amigo";Programa fale comigo (acompanhamento psicológico);Laboral;PPR (Conforme política - necessário ter pelo menos 6 meses de registro no ano de competência de pagamento do PPR).
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