Job description Vice-Presidência: VP Engenharia e Serviços ao Cliente. Dir Engenharia Transporte e Infra Local de Trabalho: Joinville SC e Região. Somos a face da empresa junto a nossos clientes. Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no atendimento à instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Main responsibilities Instalações e Reparos de redes ópticas, para atendimento a clientes Internet e TV com a qualidade dos serviços exigidos pela Vivo, com excelência no atendimento ao cliente; Atendimento a prédios residenciais, executando instalações de redes ópticas que atenderão o condomínio, fazendo a atividade externa e interna; Interação com o cliente final responsável pelos condomínios (síndicos e zeladores) para a execução do trabalho, presando pela educação, cordialidade, pontualidade, higiene e assiduidade nos serviços prestados; Executar visitas a condomínios não fibrados, buscando a liberação dos mesmos para adequação por fibra óptica Vivo, sendo capaz de sanar as dúvidas dos clientes com relação a tecnologia dos serviços e as atividades que concerne a adequação. Requirements and skills Ensino Médio Completo Carteira de Habilitação B Definitiva Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica. Additional information Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais VempraVivo J-18808-Ljbffr