Dar suporte a operações da corretora, garantindo eficiência dos processos e satisfação dos clientes.
Responsabilidades:
* Atendimento ao cliente: Esclarecer dúvidas sobre apólices, realizar cotações, acompanhar processos de sinistro e emitir documentos.
* Gestão de documentos: Organizar e arquivar documentos, tanto físicos quanto digitais, garantindo segurança e acessibilidade das informações.
* Controle de prazos:
Descrições:
Fornecer assistência técnica aos clientes para resolver problemas relacionados a apólices e processos de sinistro. Garantir que os dados sejam sempre atualizados e precisos. Promover uma experiência de serviço personalizada e eficiente para os clientes.
Garantir que todos os processos estejam organizados e controlados dentro do prazo estabelecido. Realizar análises periódicas para identificar áreas de melhoria e implementar mudanças necessárias. Garantir transparência e comunicação clara com os clientes.