Descrição do trabalho
Estamos procurando um Operador de Telemarketing animado para gerar interesse na vinda à escola e matrícula do curso, responder a pedidos em um ambiente de ritmo acelerado. Você será responsável por influenciar os clientes existentes ou em potencial a vir até a instituição de ensino. Um bom operador de telemarketing deve ser amigável e persuasivo. Você deve entender as necessidades do cliente de forma rápida e apresentar soluções que atendam às suas necessidades. O candidato ideal também deve ser paciente e calmo para lidar com agressividade e reclamações. O objetivo é promover o crescimento dos negócios, expandindo a carteira de clientes da empresa.
Responsabilidades
Ligar para pessoas usando LEADS.
Utilizar roteiros para fornecer informações sobre os recursos do produto e apresentar seus benefícios.
Fazer perguntas pertinentes para entender os requisitos do cliente.
Persuadir o cliente, demonstrando como a mercadoria ou os serviços atendem às suas necessidades.
Registrar as informações pessoais do cliente com precisão em um sistema de computador.
Lidar com reclamações ou dúvidas para proteger a reputação da empresa.
"Ir mais além" para cumprir a meta de vendas e facilitar vendas futuras.
Manter registros de ligações e vendas e registrar informações úteis.
Salário
a combinar
Premiações
sobre metas batidas.
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