Sobre a Empresa
A Relou RH Especializado é uma assessoria de gestão de pessoas e processos, com foco em recrutamento & seleção e estruturação de procedimentos na área de gestão. Atuamos nos setores de Marketing, Tecnologia, Arquitetura e Construção, sempre conectando empresas aos talentos ideais.
Na Relou RH, valorizamos transparência, cooperação, flexibilidade e disciplina. Nosso foco é sempre no cliente, mas sem deixar de lado o desenvolvimento e valorização das pessoas que fazem parte do nosso time. Trabalhamos em um ambiente dinâmico, divertido e leve, ao mesmo tempo cooperativo e focado em resultados. Acreditamos no aprendizado contínuo como peça-chave para o crescimento profissional.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um Estagiário de Customer Success para atuar no suporte e acompanhamento de clientes e candidatos em nossos processos de recrutamento e seleção. Se você tem experiência com atendimento ao público, suporte ao cliente e organização de processos, essa pode ser a oportunidade ideal para desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente.
Responsabilidades
* Atendimento e suporte: Garantir um relacionamento próximo e eficiente com clientes e candidatos
* Gestão de candidatos: Entrar em contato para alinhamento de informações, triagem e agendamento de entrevistas
* Manejo de agendas: Organizar e acompanhar os agendamentos de entrevistas e retornos para clientes e candidatos
* Atualização de planilhas e sistemas: Manter informações organizadas e atualizadas sobre os processos seletivos
* Acompanhamento de processos: Auxiliar na condução dos recrutamentos, garantindo fluidez e eficiência
* Resolução de dúvidas: Prestar suporte a candidatos e clientes durante todas as etapas dos processos seletivos
* Apoio na melhoria de processos: Contribuir com sugestões para otimização da experiência de candidatos e clientes
Perfil desejado
* Comunicativo e empático, com habilidade para lidar com diferentes perfis
* Organização e atenção aos detalhes
* Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma ágil
* Boa escrita e comunicação clara
* Interesse em aprender e se desenvolver na área de gestão de pessoas
Formações desejadas
* Administração
* Recursos Humanos
* Psicologia
* Marketing
* Comunicação Social
Diferenciais: Experiência com atendimento ao público, suporte ao cliente, ferramentas de CRM e organização de agendas.
Se identificou com a vaga? Envie seu currículo e conte um pouco sobre sua experiência com atendimento e suporte!
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