Job description
A Pessoa Analista de PCP Sênior é responsável por planejar e monitorar a operação em nossa organização, olhando toda a jornada dos clientes Algar Telecom.
Main responsibilities
* Desenvolver e manter relatórios gerenciais e dashboards atualizados.
* Analisar dados e fornecer insights para suportar decisões estratégicas.
* Garantir a integridade e a qualidade dos dados nos sistemas de informação.
* Colaborar com diferentes áreas da empresa para entender suas necessidades de informação.
* Automatizar processos de coleta e análise de dados.
* Monitorar e analisar indicadores de desempenho, propondo melhorias contínuas.
* Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança.
Requirements and skills
* Formação superior em Engenharia de Produção, Administração ou áreas correlatas.
* Experiência mínima de 3 anos em planejamento e controle de produção, preferencialmente em operações de BPO.
* Habilidades analíticas e de resolução de problemas.
* Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
* Excel avançado e conhecimento em sistemas de BI serão diferenciais.
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