Analista de RH | Mercado Imobiliário | Psicóloga Organizacional | Pós graduanda em NeuropsicologiaSobre a F1 Cia. ImobiliáriaA F1 Cia. Imobiliária é referência no mercado imobiliário, reconhecida por sua dedicação em oferecer soluções completas e inovadoras na gestão de imóveis. Atuamos com foco na excelência, garantindo segurança, eficiência e resultados para nossos clientes.Objetivo da Posição: Supervisor Administrativo OperacionalBuscamos um profissional dinâmico, organizado e com experiência sólida na área imobiliária para ocupar a posição de Supervisor Administrativo Operacional. Este profissional será responsável por garantir a excelência operacional no departamento de locações, supervisionando processos administrativos, de manutenção, vistorias e de atendimento, além de liderar a equipe com foco na melhor experiência do cliente e qualidade.Atividades Detalhadas:Supervisão de Tarefas Administrativas: Acompanhar a verificação de documentos e o cadastro de novos contratos no sistema, supervisionar a confecção e monitorar o envio de contratos para assinaturas digitais ou físicas, validar a comunicação de boas-vindas a clientes, assegurar clareza nas instruções, garantir o arquivamento organizado de documentos físicos e digitais em sistemas como Drive ou CRM interno, supervisionar análises e contratações de garantias, como seguro fiança e títulos de capitalização, validar a confecção de aditivos contratuais, monitorar o recebimento de avisos de rescisão e o planejamento de cronogramas, supervisionar a coleta e análise de documentos necessários para distratos, garantir que os processos de entrega de imóveis sejam realizados corretamente.Gestão de Processos Financeiros: Supervisionar a cobrança de aluguéis em atraso e a comunicação com locatários e fiadores, garantir a separação de documentos para processos jurídicos em casos de inadimplência, supervisionar a emissão de boletos e envio aos inquilinos, assegurar o controle de repasses aos proprietários, monitorar o fluxo de pagamentos e recebimentos, e supervisionar a emissão de notas fiscais.Supervisão de Tarefas de Manutenção e Serviços: Supervisionar a solicitação de orçamentos e negociações com prestadores de serviços, monitorar o acompanhamento dos processos de manutenção, garantir a entrega de qualidade, validar laudos de vistorias e supervisionar a identificação de manutenções necessárias.Supervisão de Atendimento e Apoio Operacional: Garantir que o pré-atendimento a clientes seja eficiente e ágil, monitorar o processo de entrega e recebimento de chaves, supervisionar o acompanhamento das demandas dos clientes até a solução completa de suas necessidades.Suporte à Gestão de Equipe: Prestar suporte direto ao Gerente Administrativo, fornecendo informações e relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe, identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento.Atendimento a Casos Complexos: Resolver conflitos envolvendo clientes, colaboradores e parceiros.Metrificação e Relatórios: Consolidar e analisar KPIs para avaliar a eficiência dos processos supervisionados.Intermediação de Comunicação entre Setores: Atuar como ponto central de comunicação entre os setores administrativo, financeiro, manutenção e comercial.Requisitos:Formação: Superior completo em Administração, Gestão Imobiliária ou áreas correlatas.Experiência: Necessário vivência em administração de locação de imóveis.Habilidades: Resolução de conflitos, comunicação assertiva, capacidade analítica e visão estratégica e Liderança.O que oferecemos:Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.Desafios constantes em um mercado dinâmico.Salário e remuneração variável;Vale-refeição;Se identificou? Envie seu currículo agora e faça parte da nossa equipe!
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