A Docplanner desenvolve um software de gerenciamento de consultas online líder mundial para o setor de saúde no modelo SaaS. Ajudamos 130.000 médicos e clínicas a digitalizar suas práticas e oferecer uma experiência excepcional ao paciente em mais de 13 países. Também administramos um marketplace que permite que 80 milhões de pacientes mensalmente encontrem facilmente o médico certo e marquem uma consulta.
Nossa missão é “tornar a experiência de saúde mais humana”.
A Docplanner foi fundada em 2012 na Polônia. Nossa equipe hoje conta com mais de 2.200 pessoas com base em escritórios físicos em 7 países: Polônia, Espanha, Alemanha, Turquia, Itália, México e Brasil.
Somos apoiados por fundos de capital de risco incríveis e líderes, incluindo Point Nine Capital, Goldman Sachs Asset Management e One Peak Partners, dos quais levantamos um total de € 300 milhões até o momento.
Procuramos um Consultor Comercial - Upsell para se juntar a nós nesta missão super ambiciosa.
Descrição da vaga
- Viabilizar aumento de faturamento e ticket médio da empresa com venda de serviços de alta performance (upgrade com serviço adicional).
- Fará vendas e upgrades de mídias com cliente.
- Atuar no intuito de fidelização e retenção do Cliente.
- Atuar com contatos B2C por meio de base de dados, realizando a otimização de filtro para captação de possíveis leads.
- Direcionar os problemas técnicos para área de suporte garantindo o bom funcionamento do produto ao cliente.
- Mapear o uso atual da ferramenta pelo cliente em busca de potencializar seus resultados.
- Participar em projetos diversos relacionados a área e objetivos de Customer Success.
- Contribuir para o alcance dos KPIs da área.
Qualificações
* Experiência Comercial;
* Conhecimento sênior de Google Ads;
* Experiência com vendas de produtos voltados à mídias;
* Conhecimento de retenção será um diferencial.
Informações adicionais
O que nós oferecemos?
* Nossa jornada de trabalho é de segunda à sexta, das 9h às 18h;
* Precisou trabalhar além do seu horário habitual? Temos Banco de horas para que use essas horas como folga, posteriormente;
* Oferecemos Vale-Refeição no valor de R$30,00 por dia trabalhado mas, se você curte cozinhar em casa, pode substituí-lo pelo Vale-Alimentação, no mesmo valor ou, ainda, pedir meio a meio (R$15,00 de vale-refeição e R$15,00 de vale-alimentação por dia), facilitando a vida de quem está 100% remoto ou no trabalho híbrido;
* Para o deslocamento para o escritório, oferecemos Vale-Transporte;
* Falando em Saúde, oferecemos Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
* Oferecemos, também, Auxílio Farmácia, com descontos de 10% a 70% em medicamentos na rede credenciada;
* Disponibilizamos o app iFeel, de conforto emocional, que combina psicologia tradicional com inteligência artificial, te ajudando naqueles dias mais difíceis;
* O ApoioPass oferece apoio e orientação profissionais gratuitos nas áreas psicológica, jurídica, econômica e social, dando suporte naqueles temas mais delicados;
* E a vida fitness? Oferecemos Gympass para você e mais 3 dependentes! Porque malhar sozinho é muito chato, né?
* Achou que seu PET ficaria de fora? Claro que não! Oferecemos Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho;
* Stock Options - elegível após 6 meses de casa (5 anos de carência) - SIM! Você vira sócio da empresa;
* Todo mundo faz aniversário, né? Nosso presente, para você, é um Day Off de Aniversário, para que comemore do jeito que preferir, com quem mais ama;
* Temos um Clube de Parcerias robusto, com convênios e descontos que vão desde à instituições de ensino, como faculdades e idiomas, até benefícios bancários exclusivos;
* Nossas Licenças são diferenciadas por aqui: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias; caso seu PET venha a óbito, tem 2 dias. Casou? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe;
* Gostou de trabalhar aqui? Então indique um amigo ou parente! Adoramos ter a família e amigos por perto! Nosso Programa de Indicação de Novos Guerreiros oferece até R$600 por pessoa que permaneça conosco por mais de 6 meses.
Além de:
* Ambiente Startup de trabalho;
* Participar de uma empresa internacional em estágio inicial no Brasil;
* Grandes possibilidade reais de crescimento profissional.
Etapas do processo:
* *Triagem de currículos: nesse primeiro momento analisamos o seu currículo de acordo com os requisitos necessários para a vaga;
* *Entrevista de Talent Acquisition: uma de nossas recrutadoras realizará uma ligação por telefone, para evitar o viés inconsciente. O foco dessa etapa é a avaliação por competências e fit cultural, além de uma oportunidade para você conhecer mais sobre a empresa;
* *Entrevista com o gestor da vaga: através do Meet para avaliar mais profundamente sua experiência profissional e habilidades técnicas. O líder também poderá tirar suas dúvidas sobre a posição;
* *Case/Teste técnico: aqui vamos verificar mais do seu conhecimento e criatividade na prática;
* *Entrevista com Diretor da área;
* Em todas as etapas fornecemos o feedback do processo;
* *Etapas obrigatórias. As demais podem variar conforme a necessidade de cada processo seletivo.
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