A pessoa que ocupar essa posição terá papel crucial na integração dos canais de atendimento Sicredi, unindo o físico, remoto e digital para uma melhor agilidade e eficiência no atendimento dos nossos associados.
O(a) profissional ficará lotado na Sede Regional de Birigui/SP, mais especificamente na área de Relacionamento com o Associado.
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável pelo atendimento dos associados no WhatsApp Enterprise para o Público PF;
Atua nas demandas operacionais recebidas pelo WhatsApp e direcionamento para agência das demandas negociais nos demais segmentos;
Apoia a conversão de prospects em associados das contas abertas de forma automática pelo Sicredi;
Auxilia os associados na utilização dos produtos e serviços pelos canais de atendimento;
Atuação de forma receptiva e remota por meio de mensagens no WhatsApp Enterprise;
Suporte ao associado a todos os produtos e serviços da Cooperativa.
**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior concluído ou em andamento;
Boa comunicação;
Desejável experiência em rotinas de atendimento ao público e/ou consultoria de negócios;
Conhecimento básico no pacote Office;
Residir em Birigui/SP.
**Já imaginou fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país?**:
**Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera.**
Somos formados por mais de 42 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer que estejamos.
**Pessoas em primeiro lugar.**
A cada dia, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio.
**Evoluímos constantemente.**
Aprendemos todos os dias com cada relacionamento, desafio, oportunidade e novos cenários. Mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras e conquistar novos horizontes.
**Ambiente acolhedor e humano.**
Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos e valorizar os nossos relacionamentos, para que todos os nossos talentos possam ter orgulho do que fazemos quando cooperamos.
**Somos o Sicredi**
Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia. Nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras, que contribuem para construirmos uma sociedade mais próspera.
**Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor. Que tal se juntar a esse time?